............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mobiuz 

Головной офис
1
1 оценка
ООО UMS
1
1 оценка
AR
Anvar Rakhmatov1 отзыв
Хочу выразить крайнее неудовольствие качеством обслуживания в данном отделении. При обращении за помощью столкнулся с вопиющим непрофессионализмом со стороны сотрудника женщина у входа пожилого возраста. Основные претензии к работе специалиста: Нарушение этики общения: Сотрудник постоянно перебивала, не давала закончить мысль и вела себя по-хамски. Игнорирование клиента: Не завершив диалог со мной, сотрудник переключалась на других посетителей, оставляя мои вопросы без ответов. Некомпетентность: На информацию о том, что в техподдержке мне дали иную инструкцию, сотрудник пренебрежительно ответила: "Ну, они ошибаются", не попытавшись разобраться в расхождениях. Некорректная форма консультации: Вместо помощи сотрудник устроила неуместный "допрос", который выходил за рамки стандартной процедуры идентификации или консультации. Считаю такое поведение недопустимым для лица компании. Подобный сервис подрывает доверие к бренду. Требование: Прошу провести внутреннюю проверку, разъяснить сотруднику правила делового этикета и стандарты обслуживания клиентов. О результатах рассмотрения жалобы прошу сообщить!
Читать целиком
Mobiuz, головной офис
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны вам за отзыв. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +998 97130 09 09…
🍪
Мы используем cookies подробнее