............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Saryagash Thermal Resort 

Санаторий
2.6
80 оценок
2.6
80 оценок
42 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Q
Qangyramyz·8 отзывов
В восторге
Айбек А·1 отзыв
В восторге
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
AU
Apple User·1 отзыв
Совсем не понравилось
Alika Lika·13 отзывов
Совсем не понравилось
Хочу оставить честный отзыв о Saryagash Thermal Resort приезжали по сост на 13.03.26г. Такого отношения к гостям я не встречала нигде. Уже на ресепшн становится понятно, какой уровень сервиса в этом месте. На стойке сидят мужчины, которые ведут себя крайне непрофессионально: не здороваются, разговаривают грубо и раздражённо, общаются так, будто находятся не в курортном резорте, а на базаре. Тон общения почти на грани хамства. Один из них постарше сидел прохлаждался на диване, когда его подчинённые на ресепшн не смогли связать и двух слов. Мы зашли просто уточнить информацию о лечении и условиях пребывания, вместо нормального объяснения нас фактически начали выгонять. Создалось ощущение, что посетители им мешают работать. При этом сотрудники на ресепшн не смогли нормально ответить ни на один вопрос — они просто ничего не знают: ни по процедурам, ни по лечению, ни по размещению. Хочется напомнить администрации, что ресепшн — это лицо любого отеля и курорта. Именно эти сотрудники формируют первое впечатление. И если первое, что видит гость — грубость, неуважение и полную некомпетентность, то желание оставаться там пропадает сразу. Мы много путешествовали и отдыхали в курортных местах по всему миру — в Карловых Варах в Чехии, на Кавказе, в Азербайджане, в России. И нигде не сталкивались с таким позорным уровнем общения с гостями. Особенно стыдно видеть такое отношение на своей родине. Если курорт позиционирует себя как «резорт» международного уровня, то стоит начать хотя бы с элементарного — научить сотрудников ресепшн здороваться, уважительно разговаривать с людьми и знать базовую информацию о месте, где они работают. Сейчас же это выглядит как полное отсутствие сервиса и уважения к посетителям. Не рекомендую данное место, тут отдыхать себя не уважать!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЯ
Рамазан Янва·3 отзыва
В восторге
AD
Aron Danai·3 отзыва
В восторге
Добрый вечер! Мы завтра утром уже уезжаем, поэтому хотел бы поблагодарить вас и оставить небольшой отзыв. Прежде всего хочется отметить, что вы — один из немногих санаториев в Казахстане, построенных в действительно современном формате, причем на уровне мировых стандартов. Мы обратили на вас внимание сразу, как увидели фотографии на вашей странице в Instagram. А положительные отзывы в 2GIS, оставленные вашими пациентами, окончательно убедили нас сделать выбор в вашу пользу. Мы остались в полном восторге от условий проживания: номер, сервис, уборка и, конечно же, питание — всё было на очень высоком уровне. Реальность полностью соответствует тому, что вы показываете в своих рекламных материалах, а это сегодня большая редкость. Отдельно хочется сказать про второй этаж — он заслуживает особого внимания. Всё продумано до мелочей: оборудование, мебель, интерьер — ощущение, что находишься в качественной современной клинике. Очень понравились зоны с фитобаром: я каждый день по несколько раз с удовольствием пил отвар шиповника. Ну и, конечно, пару слов о медицинском персонале. Одним словом — большие молодцы. В первый же день, почувствовав, что я у них впервые, сотрудники подробно всё объясняли и давали чёткие инструкции по процедурам. Все очень вежливые, доброжелательные и терпеливые. Несмотря на новогодние дни и понятное желание быстрее попасть домой, они профессионально и ответственно выполняли свою работу. Я наблюдал, как медбратья Санжар и Махаш успевали и в урологическом отделении, и в душевом — при этом ни разу не заставили ждать. То же самое могу сказать и о медсёстрах — настоящие трудяги. Отдельно хочу отметить медсестру физиокабинета, которая также подменяла коллегу на кишечном орошении: процедура была проведена грамотно, с подробными и понятными объяснениями.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
RK
R K·18 отзывов
Совсем не понравилось
Sultan Kenenbaev·4 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dimash Maratuly·3 отзыва
Совсем не понравилось
BJ
Beksultan Jumabek·1 отзыв
Совсем не понравилось
РР
Ринат Рысбек·4 отзыва
Совсем не понравилось
Aiym Altybaeva·3 отзыва
Совсем не понравилось
ШБ
Шугыла Беккызы·12 отзывов
Совсем не понравилось
TY
Tomiriska Y·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ais Kalibekov·5 отзывов
Совсем не понравилось
КЛ
Кадирова Лаура·2 отзыва
Совсем не понравилось
KE
Kamarina Etnograf·16 отзывов
В восторге
ЕК
Ержан Карбозов·3 отзыва
В восторге
Жалгас ⠀⠀⠀⠀⠀·3 отзыва
В восторге
Gulinur Khussurova·34 отзыва
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее