............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Uztelecom 

Главный офис
1.8
6 оценок
АО Uztelecom
1.8
6 оценок
M9
Muver 983 отзыва
Не компания, а мошенники. Ноль сервиса, вообще не думают о клиентах. Пожилом людям с проблемами в передвижении невозможно подключиться. Причина в том, что для подключения нужно либо отправить документы онлайн (пожилые люди очень редко справляются с таким), либо нужно идти в АТС. Но и это ещё не всё, они буквально обманывают пенсионеров. Приходят сотрудники узонлайн к бабушкам и дедушка одиноким и говорят что нужно заменить оборудование на новое иначе их отключат от интернета. На вопрос "сколько это стоит" нагло врут говоря "это абсолютно бесплатно". Причем моя бабушка несколько раз переспросила по поводу стоимости услуги, ей отвечали "все точно-приточно бесплатно". Затем через пару дней интернет отключается, при обращении в службу поддержки (что само по себе не лёгкое испытание для терпения и балансы мобильного счета) ей с чистым сердцем говорят что у нее долг 500 000 сум на балансе и что до погашения никакого интернета. На вопрос откуда долг, ведь это слишком много, говорят "за переустановки оборудования". Когда говоришь что сотрудники сказали что это бесплатно, они отвечают "не может быть" и "мы ничем не можем вам помочь, оплатите долг и пользуйтесь". Только жалобы в телефон доверия и акционеров узтелеком и объяснения ситуации вам нехотя спишут все "абсолютно бесплатные" долги. Для тех кто оказался в данной мерзкой ситуации это можно сказать инструкция к спасению от мошенничества. Самое главное что это не единичный случай, такое произошло с пожилыми родителями ещё двух моих знакомых. Схема одна и та же, на пенсионеров вешают "абсолютно бесплатные" долги, полностью игнорируя в поддержке. К молодым людям у них подход другой, ведь те быстро отреагируют, а над пожилыми людьми можно изголяться пользуясь их незнанием и доверчивостью. Предупредите своих пожилых родных и близких, уберегите их от лишних переживаний, у них и так сердца не каменные.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее