............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hilton Garden Inn Samarkand Afrosiyob 

Санаторно-курортный отель
4.6
31 оценка
4.6
31 оценка
11 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Татьяна А10 отзывов
Сейчас проживаем здесь. Отель невероятный!! Завтрак - глаза разбегаются, есть кофемашина, аппарат для приготовления бельгийских вафель 🔥🔥🔥 овощи, фрукты, запечённая тыква, выпечка, горячие блюда, и даже кимчи! Невероятное варенье из хурмы!!!! Выбор огромный!! В номере шампунь, кондиционер, гель для душа, жидкое мыло, лосьон для тела. Полотенец много, халаты, тапочки. Чай и кофе средние, но есть.. бутилированная вода. В номере не было гигиенических наборов и зубных наборов. Но встреча в коридоре с прекрасными женщинами, которые убираются в номерах, решила эту проблему. Вообще главное достоинство этого отеля это персонал!! В ресторане, на ресепшн все готовы помочь и ответить на вопросы. Сотрудники в баре немного не шарят, но им простительно, они правда очень стараются! Прекрасно провели время в этом отеле и совсем не хочется уезжать!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HG
Hilton Garden Inn Samarkand Afrosiyob, санаторно-курортный отель
11 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, Искренне благодарим Вас за столь подробный и тёплый отзыв. Нам чрезвычайно прият…
AS
A S10 отзывов
Заселились сегодня в 14:00 дня, ждали пока номер будет готов, на ресепшене стояла девушка по имени Манзода, мы ранее бронировали double large bed, но нам дали абсолютно другой номер, и на нашу просьбу поменять она проигнорила. Заселяемся в номер, заходим в санузел и там стоит очень ужасный запах мочи, также не было туалетных принадлежностей, и в комнате не было воздуха так как вентиляция также не работала. Спустились на ресепшен сообщили о проблеме и ушли по своим делам. Приехали к вечеру уставшие, хотели в душ, но нашу проблему не решили. Позвонили попросили туалетные принадлежности принесли только щетку и воду. Спустились вниз, хотели узнать в чем причина почему они не смогли все сделать до нашего прибытия в номер, сказали что нужно было позвонить и сообщить об этом…. Хотя мы днем уже говорили о проблеме. По итогу только к 23:00 ночи принесли то что мы просили но проблему с запахом не решили. И номер также не поменяли хотя мы попросили, так как невозможно принять душ с таким запахом. Менеджера не знают как решить и разговаривать с гостями… разочарованы сервисом, и отдых в Самарканде останется с плохими впечатлениями. Больше сюда не приедем!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HG
Hilton Garden Inn Samarkand Afrosiyob, санаторно-курортный отель
26 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим вас за отзыв и искренне сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ожида…
kzbk. vv2 отзыва
Читать целиком
HG
Hilton Garden Inn Samarkand Afrosiyob, санаторно-курортный отель
6 января 2026, официальный ответ
Уважаемая гостья, Благодарим Вас за такой тёплый и искренний отзыв. Нам очень приятно узнать, что о…
АС
Адвокат Сартбай28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HG
Hilton Garden Inn Samarkand Afrosiyob, санаторно-курортный отель
16 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим вас за приятный отзыв! Очень рады, что вам понравилось наше место и обс…
Andreychuk Stanislav16 отзывов
Главная проблема этого отеля - персонал. С ним просто катастрофа, потому что хороший отель, это когда все делается, но ты вообще сотрудников не замечаешь. Здесь все наоборот. Во время заселения администратора на ресепшене прервали официанты лобби бара, чтобы она открыла кредит для других гостей. В итоге я стоял и ждал заселения, пока она отвлеклась, чтобы обслужить клиентов официанта без очереди. В номере сразу же не оказалось геля для душа, а лампа около кровати жутко шаталась, то есть уборщицы не сообщали о проблеме неделями. В лобби-баре персонал стоит толпой и болтает, поэтому однажды меня не замечали 10 минут и не приносили меню. Кофе постоянно холодной. Что-то явно неверно настроено в кофе-машине, но бариста этого не замечает или ему все равно. Официанты не проверяют блюда перед подачей. Мне дважды принесли перемороженные десерт - на зубах скрипел лёд, хотя эти блюда должны были быть тёплыми. Однажды мне просто перепутали заказ и приготовили не то, что я заказал. Хорошие здание и номера, которые быстро ветшают из-за раздолбайства персонала
Читать целиком
HG
Hilton Garden Inn Samarkand Afrosiyob, санаторно-курортный отель
26 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрейчук, Благодарим вас за развернутый и честный отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнул…
DI
Dilafruz Ibragimova3 отзыва
Читать целиком
HG
Hilton Garden Inn Samarkand Afrosiyob, санаторно-курортный отель
21 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Dilafruz, Благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку. Нам особенно приятно, что вы…
mbk _21 отзыв
Читать целиком
HG
Hilton Garden Inn Samarkand Afrosiyob, санаторно-курортный отель
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 😉 Рады работать для вас!
AU
Apple User14 отзывов
Читать целиком
HG
Hilton Garden Inn Samarkand Afrosiyob, санаторно-курортный отель
1 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что выбрали нас.
Anzhelika О.32 отзыва
АбуАмр .47 отзывов
HG
Hilton Garden Inn Samarkand Afrosiyob, санаторно-курортный отель
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, АбуАмр, за отзыв 🤗! Будем ждать Вас снова в гостях!
🍪
Мы используем cookies подробнее