Отзывы о AD Bellagio, гостиница, улица Мироншоха Мирзо, 19, Самарканд

ИЛ

Иван Леньшин·10 отзывов

В восторге

Отличное место, номер, расположение, шикарная терраса, СПА комплекс и бассейн! Рекомендую, смотрите фото. Цена и доп бонусы топ! Дополнительно отмечу, отзывчивость и адекватность персонала, заселили в 11:30 при плановом в 14:00.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

GZ

Gaukhar Z·5 отзывов

Совсем не понравилось

Абсолютно не рекомендую эту гостиницу. Главная проблема- крайне ненадежная и безответственная работа ресепшн. Мы заехали в гостиницу вечером 8 марта. Все рестораны рядом были переполнены, поэтому мы спросили у девушки на ресепшн, можно ли заказать еду в номер из ресторана гостиницы (эта услуга указана как доступная). Нам ответили, что в ресторане проходит мероприятие, но заказ можно сделать и еду принесут через полчаса. Мы согласились, поблагодарили, и нам сказали что меню принесут в номер. Прошло полчаса — меню так и не принесли. Я сама поднялась в ресторан, взяла и меню и хотела сделать заказ, но мне сказали делать заказ через ресепшн. Хорошо, я позвонила на ресепшн и сделала заказ (всего лишь салат, чтобы быстрее принесли, так как Маме нужно было принять вечернее лекарство). Почему-то мне предложили подняться в номер, чтобы принять заказ лично. Я спросила, в чем проблема принять заказ по телефону. Ответа не получила, но заказ в итоге приняли. Прошло около 40 минут — еды нет. Я спустилась на ресепшн напомнить про заказ. Другой сотрудник спокойно сказал, что нужно подождать еще 10 минут. Прошел еще час, заказ так и не принесли. Спустя в итоге два часа Мама была уже вынуждена отменить заказ(было уже около 9 вечера). При этом сотрудник ресепшн даже не извинился. Когда я спустилась разобраться, мне сказали, что они «не виноваты», и что «оставалось всего 5 минут, а она сама отменилa заказ». Я редко пишу негативные отзывы и понимаю, что бывают разные ситуации. Но можно было сразу честно сказать, что ресторан не может обслужить гостей из-за мероприятия. Вместо этого нас два часа вводили в заблуждение и оставили человека без возможности после дороги нормально поесть и принять лекарство. Даже элементарных альтернатив предложено не было ни до ни после. Сервис ноль.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

DK

Davlatjon Kamolov·1 отзыв

В восторге

Отель AD Bellagio находится всего в нескольких минутах от главных культурно-развлекательных заведений и фешенебельных бутиков. Рядом также находится прекрасный Центральный парк культуры и отдыха имени Алишера Навои. В отеле вас ждет изысканная кухня в ресторанах Asador Terrace и Asador Garden, рассчитанных на 200 и 100 гостей соответственно. Европейская, местная, итальянская, турецкая и паназиатская (в том числе японская) кухня — всё на высшем уровне. Два стильных бара с широким выбором алкогольных и безалкогольных напитков работают 24/7. Настоящее удовольствие для гурманов. Люкс номера и апартаменты — выше всех ожиданий: косметика от Bvlgari, современная система управления номером — одной кнопкой вызывается уборка или room service. Всё на высочайшем уровне, по-настоящему роскошно и богато. Прекрасный выбор для тех, кто ценит комфорт, стиль и безупречный сервис.Читать целиком

AS

Abdumalik Saidov·1 отзыв

В восторге

One of the best hotel in Samarkand

AB

AD Bellagio, гостиница

6 ноября 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо вам большое за приятный отклик 🤗 Рады стараться ❤