............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kapitalbank 

​Главный офис
4
223 оценки
АКБ Kapitalbank

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены2

Фото8

4
223 оценки
​tex macros​20 отзывов
Просто huyeviy банк. Не понимают человека никогда
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что Вы пришли к такому мнению о работе нашего банка. Для детального изучения…
​Буду Буду​52 отзыва
Приятные сотрудники, быстро решают проблемы и всегда готовы помочь
Kг
Kapitalbank, главный офис
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за проявленное доверие к нашему банку и за высокую оценку наших услуг.
​Salmon Abduqodirov​7 отзывов
Неисправная система, сотрудники неграмотные. У меня в банкомате застряли деньги, пришлось ждать 16 дней. Вчера сходил, говорят, без физического паспорта не дадут, электронный не пройдёт. Не получилось договориться, поехал взять паспорт и обратно приехал (на такси). Даю паспорт, говорят подождать возле кассы. Жду 20 минут, никого нету, потом пришли, говорят сбой в системе, прийти в понедельник. Я 3 раза расходовал деньги на такси и ждал почти 20 дней своих денег изза них , хотя я ни вчем не виноват но я должен мучатся и тратить деньги на такси . Кратко говоря, если тебе нужно — ждёшь, это твои проблемы, им без разницы.
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Для детального изучения данного воп…
​Алекс​63 отзыва
Открыл карту узкард, для подключения смс информирования надо идти в банкомат, сунул карту ввёл пин-код , который помню, что-то пошло не итак Спрашиваю что не так? Говорят система узкард не работает наблюдается сбой. И чтобы это услышать пришлось час ждать. Так как банкомат писал что не верный пин-код. И я ожидая что мне сменят пин-код ждал час очередь, они система не работает у них. Вечером звоню на линию, говорят карта блокирована и сбоя не было сегодня. Вопрос, к сотрудникам вы что не способны решить элементарную задачу разблокировать карту!!?? Что выдумываете про какой-то сбой!? И зачем за готовой картой нужно идти по живой очереди и там сидит не пойми кто,и в торопях сует терминал для установки пинкода? Бред какой-то а не банк, все говорили про сбой, а на линии нет сьоя карта заблокирована.
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Для детального изучения данного воп…
DS
​Dmitry Sun​1 отзыв
Очень долго оформляли выпуск карты (девушка-операционист не спешила и постоянно отвлекалась то на коллег, то на телефон). После чего надо было отстоять очередь в кассу, потом еще очередь к начальнику (сдать квиток) и ещё одну очередь, чтобы получить карту.
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, за Вашу обратную связь. Мы искренне сожалеем, что процесс оформления Вашей к…
SS
​Shock Sanginov​3 отзыва
Нужно было ехать в аэропорт. Все сумы закинул к себе на карту через кассу банка. Обещали поступление через 20 минут. Заказал такси, доехал и нечем расплачиваться, потому что деньги закинули только через 2,5 часа и после 2 моих звонков в колл-центр с просьбой закинуть деньги!
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарим Вас за обратную связь, в стандартных условиях зачисление средств через к…
MC
​Marina Chubarova​30 отзывов
Плохо! Абсолютно не компетентные и безучастные сотрудники!!! Если вы не резидент Узбекистана, даже не суйтесь!!! Спросила в чем разница в 2 узбекских картах ответили никакой! А по факту на uzcart деньги из РФ не перевести. Заказала премиум карту - выписал обычную голд. Потеряла время!!!! И пошла в головной офис, он рядом в 300 метрах! Идите туда, там народу больше, но на все вопросы отвечают!!!!
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Хотим отметить, что со стороны банк…
​Alexander Abdulov​163 отзыва
В целом приятный банк, но некоторые процессы налажены странно. Нести чек об оплатекомиссии начальнику отдела, через живую очередь? Типа кассиры не могут сами в конце дня передать?
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за проявленное доверие к нашему банку и за оценку наших услуг. Мы очень…
IF
​Irina F​33 отзыва
Оформляла в этом офисе карты Visa и UzCard с российским заграном. Пришла утром, подождала в очереди 5 минут, после обеда забрала готовые карты. В кассе банка не получилось оплатить выпуск картой UnionPay, пришлось идти в банкомат и снимать наличные. В остальном, ни каких проблем не возникло.
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за проявленное доверие к нашему банку и за высокую оценку наших услуг…
​Генрих Вайс​22 отзыва
Очень оперативно работают
Kг
Kapitalbank, главный офис
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за проявленное доверие к нашему банку и за высокую оценку наших услуг. Мы рады, что Вы с нами!
ЛЗ
​Любовь Зайцева​32 отзыва
Помещение банка понравилось, но для обслуживания с собой не хватило документов. Эту часть работы банка прокомментировать не могу.
Kг
Kapitalbank, главный офис
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова.
IM
​Iroda Mirzaeva​2 отзыва
Меня все устроило, спасибо. А четыре звезды из за предвзятое отношение девушек (кажется ресепшн) к клиентам
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за проявленное доверие к нашему банку. По поводу Вашего замечания, мы о…
E
​Elena​3 отзыва
Спасибо сотрудникам, вежливое, быстрое обслуживание.
Kг
Kapitalbank, главный офис
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за проявленное доверие к нашему банку и за высокую оценку наших услуг. Мы рады, что Вы с нами!
​Пасан Со Двора​54 отзыва
Хороший банк , долго в очередях не ждёшь , все движется шустро
Kг
Kapitalbank, главный офис
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за проявленное доверие к нашему банку и за высокую оценку. Мы рады, что Вы с нами!
АГ
​Антон Г​7 отзывов
Быстро качественно, спасибо сотрудникам, вежливые и внимательные
Kг
Kapitalbank, главный офис
17 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за проявленное доверие к нашему банку и за высокую оценку. Мы рады, что Вы с нами!
СИ
​Сергей Иванов​9 отзывов
Только в этом филиале мои вопросы решались всегда оперативно
Kг
Kapitalbank, главный офис
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день Сергей Иванов. Благодарим за обратную связь и Ваш выбор.
AZ
​Aleksey Zakirov​15 отзывов
Обрабатывать обращения стали сильно быстрее. Очередь если есть, то двигается очень быстро
Kг
Kapitalbank, главный офис
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за проявленное доверие к нашему банку и за высокую оценку. Мы рады, что Вы с нами!
Mi
​Mark izy​20 отзывов
Долгое ожидание обслуживания, в обеденное время лучше не посещать! Всего два кассовых окна- очередь((
Kг
Kapitalbank, главный офис
18 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно учтем Ваше замечание и постараемся улучшить организацию работы, чтобы минимизировать очереди.
​Темур Хайдаров​3 отзыва
Ужасная обслуга , долгое изготавливают карту , затем умышлено закрыли шлагбаум.
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый клиент, нам очень жаль, что Вам пришлось ожидать много времени для выполнения…
ТГ
​Татьяна Горбань​30 отзывов
Оформили карту за 40 минут, все четко, очень быстро работают Визу удобно пополнять через сбер онлайн, деньги зачисляют в течение 30 секунд
Kг
Kapitalbank, главный офис
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за высокую оценку наших услуг.
​Анна Яковлева​7 отзывов
Сначала я лишилась средств с карты, так как в банке разрешены неподтвержденные транзакции. Заявление рассматривается несколько месяцев, нет никаких подвижек в этом вопросе. После обновления приложения мне пришлось заново добавлять все карты и ту карту, которую держала неактивной по причине возможности проведения банком неподтвержденных транзакций, я добавить не могу! Заявку, поданную по электронной почте, уже больше недели рассматривают, по телефону сказали ехать писать заявление в офис. Теперь, после всех приключений, я осталась еще и без карты из-за непродуманного обновления. По какой логике клиент не может управлять ВСЕМИ своими банковские продуктами в приложении мне не понятно.
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Анна Яковлева. Мы благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что у Вас сложилос…
OK
​Otabek Khodjaev​3 отзыва
Обслуживание 0, уже 2-ой день не могу дозвониться до сотрудника, который работает с юр.лицами. Для головного офиса не очень так приятно.
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый клиент, благодарим за Ваше обращение. Контактный номер для юридических лиц…
kr
​komp roma​1 отзыв
Добрый день, говорят сделают карту моментально за 10-15 минут приходишь забрать карту а там говорят за 40 мин, это полный кошмар !!!! Ещё в центре города .
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарим Вас за обратную связь. Для более детального понимания возникшей ситуации…
МЛ
​Марина Лосева​9 отзывов
Быстрое обслуживание
Kг
Kapitalbank, главный офис
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
​Пользователь Найден​24 отзыва
Большой офис, есть места где посидеть, пока ожидаешь своей очереди (при большом потоке клиентов не менее 20 минут), сотрудники вежливые, при возникновении вопросов старались подсказать и рассказать все, что в их силах.
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
9 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за проявленное доверие к нашему банку и за высокую оценку наших услуг…
MG
​M G​1 отзыв
Присвоили себе 3200$Мне был отправлен возврат средств 3200$!!! Информация и документы на эту сумму есть, но банк после обещания разобраться перестает отвечать, было потрачено около 90т рублей чтоб приехать в отделение так как проживаю в РФ, начальник отдела на Юнусабад Тогоев Кодир дал свой номер телефона и обещал разобраться, я спокойна улетела в РФ. По итогу он отказался разбираться в ситуации и перестал отвечать. Буду обращаться в ЦБ и международный суд. Не связываетесь с банков, до сих пор не могу поверить что такой крупный банк может так безнаказанно воровать деньги
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впе…
​Nazar TNK​6 отзывов
К сожалению в очередной раз сталкиваюсь ужасным обслуживанием что в консультации по телефону что тут . Я сильно начал жалеть что являюсь клиентом этого банка
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное вп…
​Ирина Наумова​13 отзывов
Карту сделали быстро, но не сразу (были какие-то технические проблемы). Лучше всего приходить сразу после открытия, т.к.с 10:30 прибывают местные (гвалт стоит безумный, все лезут без очереди)
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Примите наши извинения за доставленные неудобства, связа…
AW
​Anonymous White​7 отзывов
С обеда долго возвращаются
Kг
Kapitalbank, главный офис
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение!
MM
​MirzaAli Mirzarahimov​1 отзыв
Joylashuv va hodimlar muomalasi yoqimli
Kг
Kapitalbank, главный офис
27 февраля 2024, официальный ответ
Assalomu alaykum. Izohingiz va yuqori baho uchun rahmat.
МР
​Маргарита Розанова​4 отзыва
Присвоили себе 3200$Мне был отправлен возврат средств 3200$!!! Информация и документы на эту сумму есть , но банк после обещания разобраться перестает отвечать , было потрачено около 90т рублей чтоб приехать в отделение так как проживаю в РФ, начальник отдела на Юнусабад Тогоев Кодир дал свой номер телефона и обещал разобраться , я спокойна улетела в РФ. По итогу он отказался разбираться в ситуации и перестал отвечать. Буду обращаться в ЦБ и международный суд. Не связываетесь с банков, до сих пор не могу поверить что такой крупный банк может так безнаказанно воровать деньги
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Просим оставить контактный номер телефона для связи, либо обратиться по номеру телефону…
GN
​G N​5 отзывов
Обслуживание не очень приятное, мне показалось, что сотрудники не совсем хотят работать там. . . . . . . .
Kг
Kapitalbank, главный офис
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв, мы обязательно передадим для рассмотрения.
​Евгений Охрименко​11 отзывов
Через 3 недели перестал работать чип на uzcard карте, за перевыпуск просят денег.. Качество оставляет желать лучшего. Это все при том, что у меня много карт, которыми пользуюсь по несколько лет, а их карта с очевидным браком
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений Охрименко. Для более детального понимания возникшей ситуации, с которой Вы сто…
​DmitryKz​17 отзывов
Очень хорошее обслуживание, быстрое и качественное. Заказал карту, через полчаса она уже у курьера,но принесут завтра.
Kг
Kapitalbank, главный офис
14 декабря 2023, официальный ответ
DmitryKz, благодарим вас за отзыв! Очень приятно!
​Paul Nevolin​1 отзыв
Операторы постоянно не на месте, на обед уходят на 2 часа. Полный хаос. Клиентский сервис на 0. И никакой горячей линии, чтобы оставить отзыв о работе... Подход - ориентированый на удобство сотрудника, а не клиента и это при том, что пришёл открывать премиальную карту. Отношение сотрудников высокомерное, работают неэффективно. Отмечу, что качество сервиса ниже, чем в Африканских банках. Если ваши сотрудники уходят на обед на несколько часов, то нужно предусмотреть какую-то ротацию, чтобы кто-то постоянно продолжал исполнять обязанности.
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарим Вас за обратную связь. Для устранения неполадки, с которой Вы столкнулис…
VT
​Vincenzo Tagero​30 отзывов
Самый оперативный офис особенно когда приносишь много наличных долларцев)
Kг
Kapitalbank, главный офис
18 октября 2023, официальный ответ
Vincenzo, добрый день! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв!
YT
​Yelena Taziyeva​1 отзыв
Если можно было поставить -1, то с удовольствием это сделала бы
Kг
Kapitalbank, главный офис
5 октября 2023, официальный ответ
Нам жаль, что у Вас осталось негативное мнение. Не могли ли Вы более подробно описать причину низкой оценки?
​Dana Serkulova​7 отзывов
Ну для головного офиса так себе
Kг
Kapitalbank, главный офис
4 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Не могли ли Вы более подробно описать причину средней оценки?
​Бориз Иванов​24 отзыва
Был перед закрытием,операционист была раздраженный и дерганной Вместо того чтобы нормально переспросить с таким недовольным лицом 'ЧТО' АА хотели Хотел счёт пополнить на крупную сумму валюту ну желание дальше сотрудничать всё пропало!
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Не могли ли Вы уточнить к какому оператору Вы обратились? (номер либо имя оператора)
​Антон Милевский​116 отзывов
Быстрое обслуживание, удобное приложение
Kг
Kapitalbank, главный офис
23 августа 2023, официальный ответ
Антон, добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас!
​Даулет Курманбаев​54 отзыва
Много людей физ лиц. Юрлиц не так много. Кондиционер есть. Всё ок
Kг
Kapitalbank, главный офис
7 августа 2023, официальный ответ
Благодарим, что оценили!!! Мы рады, что вам всё понравилось
BM
​Barsik M​23 отзыва
Не рекомендую для нерезидентов. По талону не принимают, заставляют оставлять заявку через кривое приложение.дешевл Написано: ввести адрес точно как в регистрации, ввожу, не принимает, потому что пробелы ему не нравятся и нигде про это не написано, это знает только девушка на стойке. Карту отдельно сумовскую нельзя, только с долларовой и только голд за цену больше обычных. Девушка на стойке молодец, помогает. Очередей нет. В итоге сходил в Азия Альянс, сделали сумовую карту без нервотрепки и намного дешевле
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Во избежание большой очереди, мы предлагаем онлайн заполнение анкеты, что позволяет Вам…
SM
​Sergey Mikhalev​26 отзывов
Дикие очереди в кассах, никакого контроля очередности Но операторы работают достаточно быстро
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы можем рекомендовать Вам наше приложение "Капиталбанк", там имеетс…
HK
​Hedgehog Koreyskiy​2 отзыва
Только что была. Корона золотая на переводы не работает. Никакого апдейта на сайте нет. Просто ужасное отношение к клиенту. Едь к ним в жару и узнай об этом на месте. Повесить объявление о том, что прием переводов временно остановлен - видимо никак, отличное клиентское обслуживание. Позаботились, чтобы клиенту было удобно. Штатный ресепшн говорит что уже 3 месяца как платежи не работают. Не тратьте на них время.
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
8 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за то, что оценили! Можете позвонить на номер 78 148 40 11, либо оставить Ваш л…
SI
​Svetlana Inoyatova​2 отзыва
Быстрое обслуживание, приветливые работники банка.
Kг
Kapitalbank, главный офис
29 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Svetlana. Большое спасибо 😉 Будем рады вам всегда.
​Nata BarchanPopova​13 отзывов
На филиале Юнусабад всегда помогут)
Kг
Kapitalbank, главный офис
10 мая 2023, официальный ответ
Доброе утро! Благодарим, очень приятно получать обратную связь!🙏🏼
​Ермаков Сергей​9 отзывов
Всё не так как описано в интернете. За один день карту врядли получится. ПИНФЛ зачем то нужен, мобильное устройство регестрировать, вобщем тоже бюрократия ещё та. Расстроился(((
Читать целиком
Kг
Kapitalbank, главный офис
7 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Регистрация через приложение создана для Вашего удобства, так как без нее создается бо…
SM
​Starving Musician​7 отзывов
Отлично, быстро и просто, но не забывайте спрашивать детали вопроса
Kг
Kapitalbank, главный офис
29 марта 2023, официальный ответ
Starving, здравствуйте, благодарим вас, что оценили 🔥 учтём ваше мнение для улучшения 💛
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее