............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Courtyard by Marriott 

Гостиница
4.8
104 оценки
РекламаООО Яндекс.Вертикали ИНН 7704340327
4.8
104 оценки
БР
Балтабаев Рустам27 отзывов
Валерий Хайбулин3 отзыва
РК
Рамиля Климова15 отзывов
Alexey Prokhorov2 отзыва
TLDR: Отель на 5, обслужвание на 1 Плюсы: + Отличные номера. Комфортные, чистые. Все новое + Отличная СПА зона, полотенца и халаты как новые, все чисто, работает с 6 до 23 + Заселили на 2 часа раньше без доплаты Минусы: - Главный минус, который перечеркивает все плюсы - это персонал (подробности ниже) - Пытались включить в конечный счет налог в двойном объеме (подробности ниже) - Цена неоправданно завышена - Не было дополнительной кровати, как было указано в запросе. Но после заселения принесли - Не было зубных щеток - Окраина, вокруг почти ничего нет Начиналось хорошо. Персонал на ресепшене вежливый, заселили быстро и на 2 часа раньше, без доплат. В отеле есть СПА, но не было с собой купальников. Благо, есть мини магазинчик, покупки оплачиваются в лобби баре. Но бармен сказал недовольно, что примерять нельзя. На ресепшне это опровергли и разрешили примерить в номере. Выбрали, собрались в номер. Подошел охранник и достаточно грубо сказал что примерка запрещена. Пришлось тащить его на ресепшн, на слово он верить не стал. Услышав, что был не прав, он не стали извеняться а только нахмурился и удалился. После примерки пошли оплачивать выбранный. Бармен минут 8 с недовольным видом возился с чем-то в баре. Потом взял купальних и ушел куда-то еще на пару минут. На этом неприятные моменты закончились и мы наслаждались отдыхом. Но еще одно разочарование ожидало во время выезда. Утром на ресепшене работал парень, который проигнорировал приветствие и только окинул небрежным взглядом. Чек оказался на 20 процентов выше. Изначально, при бронировании через сайт отеля Superior+Balcony, цена была $124 + $28 "Estimated Government Taxes & Fees". + завтрак $30. А на следующее утро обнаружил в чеке еще дополнительные $32 налогов. Минут 15 пришлось доказывать, что налог уже включен в $152. В итоге чек переделали, но настроение было подпорчено. Никаких извинений я не получил. Итого, $182 за ночь. А сервис гораздо хуже чем в отеле за $60 в центре города, где мы останавливались ранее.
Читать целиком
Kasper Oxotnik1 отзыв
Замир Закиров3 отзыва
Kamila Radjabova1 отзыв
Абдусаттор Самугов2 отзыва
JM
Javlon Mukrumov1 отзыв
Nuraly Bukeikhanov14 отзывов
Читать целиком
Cb
Courtyard by Marriott, гостиница
17 февраля 2022, официальный ответ
Dear Nuraly, Thank you very much for your feedback! It is great to read that you've liked our hotel…
Ойбек Моминов14 отзывов
Cb
Courtyard by Marriott, гостиница
23 августа 2021, официальный ответ
Уважаемый, Ойбек. Благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Асель Бакирова6 отзывов
Cb
Courtyard by Marriott, гостиница
31 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Асель. Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
Vitaly Kim5 отзывов
Cb
Courtyard by Marriott, гостиница
18 марта 2021, официальный ответ
Good day. Thank you very much for your feedback. We will be glad to see you again.
🍪
Мы используем cookies подробнее