............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Heaven 

​Гостиница
3.3
69 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
26
Цены
Фото
6
3.3
69 оценок
26 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​K K​3 отзыва
Персонал совсем ту п ыеНе советую этот отель!!!! Девушка на ресепшене ничего не знает Мы забронировали номер через agoda , а она вообще не в курсе что есть такое приложение. Мц короче забронировали двухместный номер и когда подошли на стойку ресепшна она говорит нам ,что мест нет.ОНИ ту по ПРОДАЮТ ЗАБРОНИРОВАННУЮ КОМНАТУ?!?WTF? Мы стояли и звали менеджера, у них там пакистанец менеджер(совсем не умеет разговаривать на русском) Если мы отменим сами,то нам выпишут штраф (агодааааа🫠) Мы это объясняем ей,а она не понимает нас! После нас пришел мужик,тоже забронивший через букинг ,его номер тоже нет?!? Потом через 20-30мин нам дали 4х местную номер,через силу б л/ять Ну ладно,но в номере душ/туалет капец воняет! Вайфай не работает!Люди на ресепшене вечно звонят!А кстати на хя там фен,если у него разетка другая б л я Завтрака нет,спросили у ресепшна она опять ничего не знает?!?! Из плюсов рядом вкуснейшная кафешка) А так г о в но!!Не советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Динара Саидовна​12 отзывов
Минусов очень много. Девушка на ресепшене не умеет обращаться с клиентами — когда мы приехали, она всё делала очень медленно. Звукоизоляции нет, отлично слышно, что происходит в соседних номерах. Комната была грязная: пол в пыли, неприятный запах из холодильника, матрас провалился посередине, как будто разделён на две части, из душа и туалета идёт ужасный запах. Ладно, подумали, раз уж так, останемся в Ташкенте ещё на один день и прогуляемся, но когда пришли на ресепшен, там сидела другая девушка — вообще не умеет общаться, когда мы сказали, что хотим продлить ещё на день, она разговаривает, отвернувшись, ничего толком не объясняет, слова не договаривает, как будто глупая, и в итоге просто берёт телефон и начинает говорить по нему. Единственный плюс — это местоположение.
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
ДМ
​Давлат Махмудов​2 отзыва
Давайте начнём с минусов: - Из 14 дней что я здесь пробыл 11 из них лифт не работал вообще. - Персоналу вообще пoxрен кто вы, компромисс искать не будут, спорить будут. - Утром и вечером не будет горячей воды, так что принять хотябы тёплый душ у вас не получится. - Свет будут отключать часто, хотябы раз в два дня, так что захватите с собой повербанк и фонарики. - Завтраки вам будут готовить повара - непонятного происхождения, без перчаток и соответствующей униформы. А когда вы сядете за стол они же будут на вас пристально смотреть! - Завтраки не вкусные, сосиски и колбасные изделия из самых дешевых. Рядом с гостиницей есть кафе «Sofia» очень советую их. - Нет русскоговорящего персонала, не ждите что с вами будут вести грамотный диалог. - Шумоизоляция в номерах ужасная, так что будьте готовы к тому ночные прихоти соседей вас будут касаться тоже) - Не рабочий Wi-Fi — если вы турист заранее купите симку. - Телевизор в номере не работает вообще. На все эти жалобы управляющий решил ответить так: -Свет отключает правительство мы не причем, лифт не работает из-за нехватки света, воды нет из-за нехватки горячей воды, телевизор я должен настроить я сам, а Wi-Fi мы не знаем почему не работает. Итог: Сервис 0/10 Еда 0/10 Персонал 0/10 Ресепшен 0/10 Управляющий 0/10 (даже хуже) Спорить с гостями 10/10 Плюсы: Работа горничных 10/10 Кондиционер в номере 10/10 Холодильник в номере 10/10 Магазины и кафе рядом 10/10 Дальше выбор за вами!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​А А​13 отзывов
Отправили от хумо отель, поскольку не было мест. Отель вышел дороже чем было обещано. На ресепшене парень не понимает особо русский. Белье было нечистое, с запахом, попросили поменять. Отличный напор в душе, но не всегда была горячая вода, при просьбе решить проблему, сказали что какой то закат у махалля🤡 Завтрак так себе, повара не понимают англ и русс, хотела попросить сделать что-то веганское, но не поняли. Лифт не работал. За свою цену пойдет, современный приятный стиль у отеля. Был холодильник и чайник в номере. При использовании утюга, испортила свою белую рубашку, хотя гладила через марлю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​101 ULJ​23 отзыва
Все чисто🤩
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
​Айдар Жан​69 отзывов
Довольно хорошее сочетание соотношения цены, качества и месторасположения. Не плохой завтрак для этой цены. Проживал в 206 комнате с шикарным видом, но кондиционер еле работал и вай фай не ловит в этой комнате, ещё и свет отключали (на всей улице) 2 раза в день, оба для которые я проживал в этой гостинице. Пришлось пожертвовать видом в пользу вай фая и переехать в 202 комнату.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н.
​Нази .​10 отзывов
Завтраки ужасные а так норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
德梁
​德率 梁​2 отзыва
good
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Луиза Зайнутдинова​2 отзыва
Ребят, не тратьте свое время, нервы и деньги, ищите другую гостиницу, если не хотите испортить себе отдых! Персонал ничего не знает и не может ничем помочь! Номер грязный, постель даже не меняют, воняет🤦🏻‍♀️ полы в волосах, грязные салфетки валяются, горячей воды нет, WiFi не работает, выселение в 11.00, слышимость ужасная все стоны и вздохи слышно. Вообщем это шарашкина контора а не гостиница. Обслуживание 0%, условия 0%. Никогда больше не вернусь и никому не порекомендую!
Читать целиком
​Жалын Туйбаев​5 отзывов
Отличный отель, вежливый и отзывчивый персонал. Внутри чисто и уютно 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MA
​Madenova Albina​15 отзывов
Если бы была оценка ноль я бы поставила его. В отеле очень низкий сервис. На ресепшене не понимают русского языка. Кондиционер вообще не работает. Честно вы пожалеете если тут остановитесь. Не было света, и представьте в такую жару тут находиться. Кондиционер и так не работал а тут и вообще отключился. В отеле персонал смотрит стеклянными глазами не понимая полностью русского языка. А как общаться с ними если я не знаю узбекского.
Читать целиком
АТ
​Азиза Тилешова​2 отзыва
Здравствуйте. Хочу написать отзыв исходя из нашей ситуации . Решили отдохнуть в солнечном Ташкенте и заранее забронировали отель через букинг , за 2 дня и за 1 день было подтверждение о брони. Но несмотря на это , по прибытию в отель нам говорят , что номеров нет свободных , что они нам в 7 утра писали мы видите ли не ответили а то что заранее за 1 день даже подтвердили свое прибитые они не признают . На что нас обманным путем чтобы выйти из положения отправляют свой другой филиала говоря что это не далеко наоборот центральная часть и по приезду мы видим что это окраина города около аэропорта , что нас обманули как детей . Мы не стали там оставаться приехали снова в Нью Йорк выражая свое не довольства .Самое смешное , что в букинге эти номера уже стоили 200 долларов то есть они готовы были на 200 долларов найти эти номера а заранее забитые по брони значит исчезло?! Мы все равно своей настойчивостью добились номера . Хотела сказать люди если вас начнут такими же историями обманывать не видитесь и добивайтесь своего! Разочарование и испорченный день до сейх пор остался не приятным осадком?!
Читать целиком
​Акмал Ахунов​4 отзыва
Чисто аккуратно!!! Уютно….
​Яна ~​19 отзывов
Отличный отель. Расположение 👍🏼 Чистота, уют, вежливость персонала. Понравилось все🙌🏼
Hг
Heaven, гостиница
16 июля 2021, официальный ответ
Яна, спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны. Надеемся увидеть Вас вновь!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее