............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Art Residence 

Гостиница
4.3
208 оценок
РекламаООО Яндекс.Вертикали ИНН 7704340327
4.3
208 оценок
AB
Amir Bektursyn12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
El'mira Abdizhanovna32 отзыва
Карим Каримыч25 отзывов
Были в Ташкенте и забронировали номер через Букинг. ЛЮКС,обратите внимание. По факту приезда нас отправили в апартаменты в другое здание,на ресепшене говорят о том,что он якобы дороже люкса. Говоря,что это уникальная возможность для нас,ведь мы платим,меньше.Спойлер: это не так,он значительно дешевле,можете проверить на их сайте. Как мы поняли,в наш номер просто заселили других людей,а нас решили без нашего согласия почему-то переселить,а оплату взять за люкс. Про оплату вообще отдельная история. Всячески пытаются заставить вас оплатить наличными. После двух дней «не работает терминал»,который почему-то в самом начале работал,мы,которые категорически отказались платить налом,смогли все таки добиться оплаты картой. Смешная ситуация возникла,как после нашей оплаты,сразу же подошел человек с вопросом о терминале,а они сказали,что он также не работает. Нормальная,однако,схема. По итогу,после всех разбирательств,мы все таки получили свой люкс. Номер хороший,просторный и чистый. Хорошие завтраки,все свежее и вкусное,НО этот душ-это какой-то сюр. Струя еле течет,напора нет от слова СОВСЕМ. Что-то просить у ресепшена бесполезно. Просили уборку номера перед тем,как уйти в город. Пришли и все также,как и было и пришлось самим искать уборщицу и просить сделать уборку. В общем,не советую данный отель. Хотите сэкономить время и нервы-не бронируйте тут номера.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НП
Наталья Полукарова1 отзыв
Отель ужасный, не бронируйте в нем номера! Положительные отзывы не знаю, кто написал. Почитайте внимательнее отрицательные – там описывают реальное состояние дел. Фото гостиницы и номеров достаточно привлекательны, но не думайте, что в действительности вас поселят в номер, как на фото. Например, каким был наш «люкс» - сломанная мягкая мебель (диван и кресла), на которой невозможно сидеть, грязные пятна на полу, рваные застиранные полотенца (одно большое полотенце на двоих и три полотенца для ног – как считали количество проживающих гостей?), 1 бутылка воды 0,5 л, халат с оторванным воротом, отсутствие сейфа в номере. Настроение сразу в ноль ушло. Бассейн+сауна+хамам оказались за дополнительную плату, хотя в карточке данного отеля ничего об этом не сказано. Сауна не работает, кстати. На наше забронированное время, когда мы пришли в банный комплекс, оказалось, что свет везде выключен, не включена (холодная) не только сауна, но и хамам, повсюду мусор от предыдущих гостей. Развернулись, ушли. Ощущение нечистоты, антисанитарии везде. Горничные ленивые и нерадивые, зато весело проводят время в своей общей комнате, судя по смеху на весь коридор. Абсолютное невнимание к гостям. Все надо просить и ждать, когда принесут. Отдельное внимание администраторам на ресепшн. На высказанные (обоснованные!) недовольства удобствами в номере предлагают отменить бронь и поискать другой отель, несмотря на вечернее время, когда уже пора спать ложиться. С гостями ведут себя дерзко, хамят, с ними невозможно договориться. Все, о чем договорились с одним администратором, последующий (его сменщик) опровергает и все переговоры об удобствах начинаются по-новой. Разве можно так отдохнуть? К русским туристам плохо относятся, в наш адрес прозвучали слова «привыкли тут вести себя как хозяева» и другие неприятные высказывания. Очень не рекомендую этот отель, большая вероятность испортить свой отдых и настроение, не понимаю, откуда взялась его высокая оценка и почему этот отель вообще предлагается туристам.
Читать целиком
Ibragim Mr4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Halil Karsliev19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Света4 отзыва
ЕТ
Ернар Турдиев6 отзывов
МО
Мухаммедсайд Орынбек5 отзывов
Лазертаг клуб Костанай lazertagkostanay4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭК
Эльмира Каракулова8 отзывов
Zaha 8714 отзывов
ХХ
Хуршид Хамидов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SA
Sabira Amanjolova7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MX
Mirakbar Xotamov2 отзыва
Андрей Савченко14 отзывов
Соня Князева22 отзыва
Если вкратце, все супер! А так мы долго выбирали отель на букинге и 2ГИС, подходящий по условиям и цене. Отзывы тут, конечно, были неоднозначными, все равно оказался лучшим вариантом среди остальных отелей. Забронировали в итоге через официальный сайт с оплатой при заселении, когда заехали в отель, то расплатились наличными в долларах, но можно было и по карте через терминал, сдачу выдали в суммах без обмана. Встретил нас на ресепшене Саид, очень приятный и грамотный сотрудник, быстро нас расположил и донес чемоданы до номера, хотелось бы встретить его еще раз. Номер маленький, но для нас идеальный: матрасы не продавленные, уборная чистенькая, есть ТВ с ютубом, чайные принадлежности, тапочки и ванные штучки, холодильник и чайник, убирали каждый день и приносили водичку, спасибо прелестным горничным. Есть конечно вопрос к постельному белью, 1 простыня была со странным пятном, но нам его заменили, полотенец также не было, но наверное можно попросить, у нас были свои. Самое главное, что без живностей! За свою стоимость очень здорово. Правда как многие и отмечают, высокая слышимость, но мы уставали к концу дня и ничего не слышали по ночам. Брали номер с завтраком и нам понравилось, мини Турция так сказать. Фрукты очень вкусные и свежие (арбуза слаще я не ела), блюда в течение завтрака пополняли, ничего не заканчивалось, наполнение европейского завтрака, вкусно и просто, будь то каша или выпечка. Из напитков 2 лимонада, чай и кофе. Убирали столики очень быстро. Разнообразие изо дня в день кончается, но мы и не успели всего попробовать. Сам ресторан небольшой уютный, лучше приходить до 9 утра, а то потом приходится ждать очереди. На первом этаже есть банкомат, где можно снять деньги с карты. Остановки близко, даже метро недалеко, рядом есть магазины и Эвос, напротив базар, недалеко тенге банк и банкоматы для обмена долларов в суммы. Мы остались в восторге! Ни на что не надеялись, а получили золото! Спасибо отелю за гостеприимство,мы обязательно вернемся!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее