............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Aura 

​Гостиница
4
32 оценки
​Реклама​ООО Яндекс.Вертикали ИНН 7704340327
ООО Jiari Group-Plus

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото23

4
32 оценки
​Nadira Zharmukamet​2 отзыва
Тамақ жаман
​Адиль Абдырахманов​10 отзывов
Все отлично,ставлю отелю пять звезд,без минусов
АД
​Анастасия Двойнишникова​10 отзывов
Я, Двойнишникова А, проживала в вашем отеле в период с [ 17.05.2025 по 22.05.2025 ]. Вынуждена выразить свое глубокое возмущение в связи с вопиющими нарушениями моих прав как гостя и потребителя услуг, а также недопустимым отношением со стороны персонала. Во время моего пребывания из номера были похищены все имеющиеся у меня денежные средства. Администрация отеля отказалась взять на себя ответственность, ссылаясь на якобы обязанность хранения ценностей в сейфе. Однако, на момент заселения меня не ознакомили с подобным требованием, и никакого соглашения или уведомления я не подписывала. Указанная позиция отеля противоречит основам добросовестного оказания гостиничных услуг и может быть квалифицирована как введение в заблуждение потребителя. Дополнительно отмечаю, что в течение всего срока пребывания я сталкивалась с постоянным беспорядком в работе стойки регистрации: происходили путаницы с бронированием, мне неоднократно озвучивалась одна стоимость проживания, а по факту взималась другая. Апогеем стало публичное унижение со стороны сотрудников, которые, не разобравшись, преследовали меня с обвинениями в попытке получить завтрак без оплаты — что абсолютно недопустимо. На основании изложенного требую: • немедленно провести внутреннее расследование по факту пропажи денежных средств, • предоставить письменный ответ по результатам рассмотрения данной претензии, • компенсировать причиненный материальный ущерб и моральный вред. В случае отказа удовлетворить мои законные требования оставляю за собой право обращения в Роспотребнадзор, прокуратуру, правоохранительные органы и в суд для защиты своих прав. Надеюсь на мирное урегулирование данного инцидента. С уважением, Анастасия 87773032253
Читать целиком
А…
​Асель …​12 отзывов
Ужасный отель, сняли трехместный номер чуть ли не задохнулись, в номере нет окон и воздуха, кондиционер слабо работает. Заселились в 3 часа ночи и выселились к часу дня, менеджер при выезде стоял и выяснял отношения почему мы поздно выселяемся, хотя при заселении договорились что мы выедем к часу дня. Находиться в центре но, старый отель, много шумных китайцев. Больше ни ногой в данный отель. Заплатили мы 840 000 сом и так пожалели.
Читать целиком
DK
​Di Ka​1 отзыв
Мне понравилось
OY
​Otabek Yuldashev​1 отзыв
Отличная гостиница
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее