............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Uzum market 

​Пункт выдачи товара
4
61 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото8

4
61 оценка
MT
​Mukhlisa Tukhtamishova​1 отзыв
Я, как юрист и добросовестный потребитель, вынуждена публично заявить о вопиющей безответственности сервиса Uzum Market. 13 дней назад я оформила возврат спортивной сумки ненадлежащего качества. Оплата была произведена банковской картой, и мне было обещано, что денежные средства вернутся в течение 10 дней. На сегодняшний день возврата так и не последовало, ни ответа, ни объяснения я не получила. Uzum Market позиционирует себя как надёжный онлайн-ритейлер, но на деле демонстрирует откровенное пренебрежение к закону о защите прав потребителей. В случае если оплата не будет возвращена в кратчайшие сроки, я оставляю за собой право обратиться в Агентство по защите прав потребителей, а также в иные компетентные органы. Подобное отношение к клиенту недопустимо, особенно в условиях, когда всё фиксируется документально. Прошу администрацию Uzum Market немедленно отреагировать.
Читать целиком
​Леонид Токарев​3 отзыва
Категорически не рекомендую Uzum. У меня остались исключительно негативные впечатления от работы с этим маркетплейсом. Заказал стеллаж, но вместо нужного цвета привезли другой. Сразу связался с поддержкой и столкнулся с проблемами: телефон был недоступен, в Telegram не отвечали. Когда наконец ответили, заявили, что разбираться будут 7 дней, потому что нужно «смотреть камеры и что-то делать». На вопрос, почему нельзя сразу оформить возврат, сухо ответили: «Просто нельзя». За неделю никакой информации от поддержки не поступило. Оператор по телефону утверждал, что такие вопросы обычно решаются за 2-3 дня. Напоминал о себе несколько раз, но в ответ – тишина. На седьмой день сам снова написал, мне пообещали вернуться в течение дня, но ничего не произошло. Еще через день оператор заявил, что понадобится еще 7 дней на решение проблемы. На вопрос, зачем мне пришлось ждать неделю, ответа не последовало. После очередного обращения сообщили, что товар можно вернуть только в течение трех дней и исключительно в пункт выдачи. Стеллаж весом 7 кг я должен был доставить самостоятельно. В результате я ждал 10 дней возврата из-за ошибки маркетплейса. Поддержка вела себя некорректно, операторы не знали статус моего обращения, каждый раз приходилось заново объяснять детали. Некоторые операторы закрывали заявки без решения – видимо, от нежелания разбираться. Вместо извинений и помощи – холодное отношение и скриптовые ответы. Система работы с заказами и возвратами абсолютно непродуманная. Если цените свои нервы, обходите Uzum стороной. Есть другие альтернативы, где ошибки признают и решают люди, а не роботы, которым безразличны клиенты.
Читать целиком
RD
​R Dil​1 отзыв
Очень вежливые сотрудники
АМ
​Алиса Мазор​1 отзыв
Хорошие ,вежливые ребята и быстро работают)
DN
​Dummiyeva Nurxon​1 отзыв
uzum market yaxshi ochilgandan beri manga yoqadi
SO
​Sirojiddin Ochilov​1 отзыв
Uzum market ochilgandan beri yaxshi menga yoqdi
KM
​Kamron Maxamatjonov​1 отзыв
Все хорошо
​Сарвар Бутаев​1 отзыв
Хороший сервис, спасибо
G『
​Gamer 『UL』๛LEGEND​1 отзыв
Выполняют свою работу отлично
ау
​анастасия ульянова​1 отзыв
замечательный понимающий персонал)
​Рафаиль Бикбулатов​5 отзывов
Хороший сервис. Очень доволен
ФИ
​Фуркат Ишпулатов​2 отзыва
Спасибо коллективу узум,отличное обслуживание.
ЛА
​Лариса Акантина​1 отзыв
Высший классные. Ребята продавцы !!! хорошо работают качественно обслуживание
Um
Uzum market, пункт выдачи товара
7 марта 2023, официальный ответ
Лариса, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв ❤
FK
​Fatima Kazbekova​3 отзыва
Несколько раз заказала товары, все пришло очень быстро, персонал очень вежливый, буду еще заказывать
Um
Uzum market, пункт выдачи товара
7 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Fatima, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь! Были рады знакомству 😉
​Sutas Sutas​21 отзыв
Быстро. Качество. Удобно
Um
Uzum market, пункт выдачи товара
7 марта 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за высокую оценку, рады работать для вас 🙏🏼
MK
​Muhiddin Kamolov​1 отзыв
Judayam zor uzum hodimlariyam yaxwi xushmuomila zakazam tez keldi
Um
Uzum market, пункт выдачи товара
7 марта 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и оценку 💛 Приходите к нам ещё 🙏🏼
​Лина Бренан​8 отзывов
Супер, быстрая доставка, отличный сервис
СВ
​Степанян Варсения​6 отзывов
Супер пупер лалалей
​Шухрат Абдушукуров​1 отзыв
Очень удобно.
​Laluu Gafurova​1 отзыв
Очень удобно! Вежливый персонал!
SM
​Sveta Morozova​1 отзыв
Хорошее обслуживание Всё понравилось.
ДА
​Далиль Азизов​1 отзыв
Очень доброжелательные сотрудники узума на петушке
Um
Uzum market, пункт выдачи товара
3 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее