............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс.Еда 

​Сервис доставки еды
1
68 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы63

Цены

Фото31

1
68 оценок
TY
​Timur Yunusov​2 отзыва
Алик Курьер Здравствуйте я Курьер из Ташкента в Узбекистан Работаю на партнёра RICH яндекс.еда От вашего сотрудника сегодня две мои последние заказы были подставные от ваших сотрудников Вот оба номера заказа который выполнены 27 июля в воскресенье 250727-8102143 4:25 250727-8124095 3:39 Оба эти заказы я своевременно довёз до клиента и сообщил в службу поддержки что оба клиента не выходят на связь и что я лично не закрывал то есть не завершал заказы оба 27 июля, 04 Я конечно всё понимаю вам может это показываться бредом Но оба эти заказы сразу были ясны что они подставные после того как они сами автоматически завершились То есть без моего участия Я своевременно подъехал к клиенту Звонок на номер телефона без ответа Звонок на дверь без ответа И оба заказа одинаковые ситуации и с небольшим расстоянием и с небольшим промежутком времени между ними. Как такое возможно вообще Я даже не нажимал кнопку завершить заказ а мне из поддержки пишут что они видят якобы я то есть курьер завершил заказ Да ещё и спрашивают передал ли я заказ клиенту. Хотя до этого я им в каждом заказе сразу после безответных звонков клиентов написал поддержки что клиент не отвечает
Читать целиком
RD
​Rasulov Davron​1 отзыв
Вообще не стоит заказывать у Яндекса, деньги снимают, а то что курьер мошенничеством занимается и доставку не приносит, в этом не разбираются, в начале возможно хорошо вели, тех поддержка отвечала, колл центр существовал, а сейчас не знаешь даже кому написать, куда позвонить, никто не разбирается, а в тех поддержку пишешь, отвечает бот, один и тот же ответ, в целом не заказывает, особенно не привязывайте карту, они катиться в дно
Читать целиком
CE
​Cheburashka Extreme​1 отзыв
Работаю курьером в Яндекс Еде, и, к сожалению, впечатления в основном негативные. На первый взгляд всё кажется просто: приносишь еду — получаешь деньги. Но на деле — постоянное давление, отсутствие реальной поддержки и систематические нарушения прав работников. Самое большое разочарование — огромное количество несправедливых штрафов. Штрафуют за опоздание, даже если ты застрял в лифте или пробке, за якобы неправильную доставку, за отмену заказа по вине ресторана или клиента. Разбираться с этим невозможно — поддержка чаще всего просто отказывает, даже не вдаваясь в подробности. Обжаловать штраф практически нереально. Также нет стабильности и уважения. Работаешь в любую погоду — дождь, жара, снег, без возможности элементарно отдохнуть. Если заболел — замену не найти, а если не вышел — снижается рейтинг, могут отключить от системы. Компания не оформляет официально, а значит — ни больничных, ни отпуска, ни социальных гарантий. Ты по сути на самовывоз, но при этом тебя штрафуют и контролируют, как будто ты в штате. Многие курьеры жалуются, но обратной связи нет — Яндекс просто игнорирует проблемы работников. Вывод: не рекомендую эту работу. Здесь тебя используют как расходный материал, а при первых сложностях легко «выкинут» из системы.
Читать целиком
AY
​Azim Yokubov​1 отзыв
Худший опыт за всё время Это был, наверное, самый отвратительный опыт использования доставки. Начнём с того, что заказ приходит холодным и помятым, еда выглядит так, будто её пинали по дороге. Ладно, еда — это полбеды. Главное — курьер оказался максимально грубым, разговаривал так, будто делает одолжение, что вообще принёс заказ. Но самое омерзительное началось, когда решил отменить заказ. Я нажал «Отменить» буквально через минуту после оформления. Заказ даже ещё не начали готовить. Но — деньги всё равно списались. И самое худшее: курьер потом просто вымогал деньги, угрожал, что "раз заказ оформлен — обязан заплатить". Хотя я уже десять раз объяснил, что заказ отменил, и написал в техподдержку. По закону — это вымогательство, но человека это вообще не волновало, он общался так, будто я ему должен. А техподдержка молчит или отвечает шаблонными фразами. В итоге: потраченные деньги, испорченное настроение, ощущение полной несправедливости и сожаление только об одном — что вообще открыл это приложение. Никому не советую
Читать целиком
vv
​vandal vandal​1 отзыв
Отвратительная служба поддержки!!сделала заказа ,через пол минуты увидела что не правильно указала адрес,попросила отменить зака ,что бы перезаказать либо поменять адрес ,оплата картой ,на что служба поддержки (3 минуты)думала что не может поменять заказ,деньги списали ,заказ не привезли,так как ресторан понёс убытки и курьер потерял свое время на доставку,которой не было,убытки понес ресторан за пять минут,от получения заказа,мне написали что за это время (5минут) заказы были готовы,но все заказы готовяться с ножа именно те которые я заказала !!!делайте выводы господа ,пусть подавяться этими деньгами!!!!! однозначно удалилась из этого приложения!
Читать целиком
BZ
​Bekzod Zakirov​1 отзыв
Umuman ishlatmanglar, na ovqat keldi va pulni qaytarib berdi.
EA
​Elmirкa ANGEL​1 отзыв
Присвоили себе деньги и заказ!!! Заказала еду через приложение "Яндекс" курьер не позвонил на указанный номер, я звонила недоступен был, заказ принёс не на тот адрес, хотя в заказе всё было указано до мелочей, когда я спустилась к подьезду(как он в приложении написал спуститься), он отменил заказ и уехал, деньги возвращать не хотят из-за ошибки курьера. Отвратительный сервис, не рекомендую, обманывают людей!!!!
Читать целиком
ДТ
​Диана Тухватулина​1 отзыв
Яндекс Еда, это нормально?! Сегодня я столкнулся с вопиющей ситуацией: заказал доставку через Яндекс Еду, а курьер просто оставил пакет с едой на полу подъезда и ушел! Напомню, что это продукты питания, а не посылка с АлиЭкспресс. Минимальная гигиена и уважение к клиенту – это уже лишнее? По правилам сервиса, доставка должна осуществляться из рук в руки, но, как оказалось, правила – это просто формальность. На мою претензию Яндекс Еда отказалась предпринимать какие-либо действия, даже не предложив ни компенсации, ни банальных извинений. Вы серьезно считаете это нормальным сервисом?! Где гарантия, что в следующий раз еду не бросят в грязь или вообще не оставят где-то на улице? Почему ответственность за качество доставки перекладывается на клиента? Уважаемый Яндекс Еда, если вы цените своих пользователей, исправляйте эту ситуацию! А если вам плевать – пусть все знают, какого сервиса стоит ожидать.
Читать целиком
AU
​Apple User​1 отзыв
Заказала продукты с магазина .Как Оказалось все продукты на стоп листе .Деньги списались .Но заказ отменили .Для чего вы выставляете наличие товара если после оплаты и снятия денег со счета мне звонят и говорят что эти все товары на стоп листе ?Почему вы не можете контролировать своих партнёров и наличии их товара на прилавках магазина?Все товары не могут закончится разом .Никто не контролирует Качество сервиса .Разочарована в вас
Читать целиком
AV
​Aravay Vayvay​1 отзыв
Заказал Рыбу в ресторане, доставка должна была быть доставлена 23:00-23:15... В 23:05 заказ отменили из-за отсутствия КАКОГО ТО ИНГРЕДИЕНТА КАКОЙ ... ИНГРИДИЕНТ.... Рыбу я заказываю.... Столько времени потрачено, деньги с карты сняты за заказ... Перед гостями не удобно... Заказываю с другого ресторана... Короче ..... полная.... второй заказ доставили 0:45.... Лучше по старинке заказывать позвонил в ресторан, сам заказал, на карту перевел и они сами отправят по локации
Читать целиком
​Артур Ерманов​7 отзывов
Отвратительный сервис, только негативные впечатления. Принципиально теперь пользуюсь другими сервисами доставки. Приехал курьер, при мне отменили заказ и при мне забрал обратно доставку и уехал. Помимо этого в личном кабинете несколько раз пытался сменить номер телефона, оставлял заявки - так и не меняется, а потом говорят, что не могли дозвониться. До самих курьеров невозможно дозвониться
Читать целиком
NF
​Nurik Fakhriddinov​1 отзыв
Very bad i had to wait an hour to get my order what the hell is this
​Ильдар Ниязов​1 отзыв
Худший сервис доставки
ЕА
​Елена Акиншина​1 отзыв
Одного балла слишком много!!! Вы испортили ребёнку праздник и ещё и списали за это деньги!!! Просто нет слов! Ваши курьеры вообще не умеют читать?! Или не в курсе, что надо звонить в дверь?! На день рождения ребёнка был заказан пирог в детский сад. КАК МОЖНО НЕ НАЙТИ ДЕТСКИЙ САД?! Курьер самовольно отменил заказ, сожрал пирог, испорчен праздник и мы за это заплатили. Причём пирог был последним и перезаказать его невозможно. А от поддержки шаблонные отписки. Днищенское днище.
Читать целиком
A
​Abdurrohman​1 отзыв
Nimaga telefon nomer yoq
ХМ
​Хумора Мамирова​1 отзыв
Все ужасно деньги сняли с карты заказ не доставили
lm
​lia monkey​1 отзыв
Заказали с коллегой еду в 12:23. Курьер по имени Shoxrux (+99899 1912496) потерялся возле нашего офиса, и вообще уехал в другую сторону. Когда связались с ним чтобы сказать что он не правильно едет, курьер начал агрессировать и грубо разговаривать. Сказал что это я виновата, что он якобы звонил, но телефон был выключен. Хотя телефон был включён. Когда я увидела что курьер подъезжает, я вышла из офиса чтобы встретить его и держала телефон в руке отслеживая его маршрут. После того как мы связались с ним, и объяснили ему куда ехать, курьер нагрубил и отказался везти заказ. Сказал *Я с места не сдвинусь если не заплатите дополнительно*. Хотя заказ при оформлении был оплачен картой онлайн! Я уже согласилась, сказала давайте локацию я сама до Вас дойду, главное заказ передайте. Потом видимо связался с поддержкой и ему сказали что доплатят сами. Но сам факт, курьер не разбирается в картах, точка была указана верно, но курьер не понял и уехал в другую сторону. И не однократно грубил, разговаривал на повышенных тонах. Очень не приятно, испортил настроение. Пока он ездил и искал нас, еда остыла. Заказ получили только в 13:20. Пол обеденного времени отнял у нас этот курьер.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее