............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

MyVet 

Ветеринарная клиника
3.5
27 оценок
ООО MyVetrach
3.5
27 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ES
Emile Sitdikov1 отзыв
СИСТЕМНЫЙ ПРОВАЛ СЕРВИСА. Итог 6 месяцев работы. Итог месяца содержания кота в этой зоогостинице. ​Это место не для тех, кто ищет услугу «под ключ». Здесь вы нанимаетесь «дистанционным администратором» клиники на добровольных началах. ​ЧТО ИМЕННО НЕ ТАК: ​НЕТ КОНТРОЛЯ: Система работает только после «пинка». Коту наливали сырую воду из-под крана (есть видео), что недопустимо для ветклиники. Персонал ведет себя как пассивные исполнители. ​ИГНОРИРОВАНИЕ ИНСТРУКЦИЙ: Технические просьбы (слой наполнителя 5 см) игнорировались, пока я не заставил их это сделать. Приходилось повторять базу по несколько раз (см. фото лотка). ​ШАБЛОННОСТЬ: Вместо данных о питомце — пустые отчеты-копирки. Даже в день выписки 3 января коту Максу прислали шаблон для кошки: «У нее всё чисто» (см. скриншот). Это полное безразличие к индивидуальности животного. ​ВЕТЕРИНАРНАЯ ПОДДЕРЖКА (спекуляция и лень): Оформление документов превратилось в «налог на отъезд» с ценами в 5 раз выше рынка. Врач работает как пассивный посредник между принтером и печатью. Его компетенции в международных препаратах крайне избирательны: он оказался совершенно не осведомлен о современных импортных протоколах лечения (глазные капли). Специалист, которому лень зафиксировать на бумаге название даже предложенных им местных капель, ограничиваясь туманным устным советом, — это полное отсутствие врачебной этики. ​ЛИЦЕМЕРИЕ: Подарки в конце не скроют халатность. Фраза на вашем стенде «Долг портит отношения» выглядит цинично. Вы взяли оплату, но ваш «долг ответственности» перед клиентом остался невыплаченным. Именно это испортило отношения. ​ЗАМЕЧАНИЕ РУКОВОДСТВУ: Моя вежливость была тактикой ради безопасности кота, пока он был в вашей власти. Зафиксированные факты (вода, ошибки в отчетах, пассивность) не имеют оправданий и не могут быть списаны на случайность — это закономерный результат вашего подхода. ​ВЕРДИКТ: Только для тех, кто готов к контролю 24/7. Автономного качества здесь нет. Проверку временем не прошли.
Читать целиком
Евгений1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ол
олег летошко1 отзыв
Flesgo _2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее