............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Smartbank 

Банки
4.1
5 оценок
АО Smart bank
4.1
5 оценок
Gleb Seit11 отзывов
Сначала все выглядело неплохо: удобный интерфейс, возможность отслеживать историю операций по карте и отсутствие комиссий за переводы. Вертикальный дизайн карты тоже порадовал. Однако, проблемы начались, когда я заблокировал карту из-за утери. Карту я позже нашел, но оказалось, что разблокировать ее уже нельзя – карту заблокировали навсегда, и мне нужно открывать новую. Но самое неприятное случилось, когда я сменил номер телефона. Я ожидал, что смогу легко обновить номер в приложении, но оказалось, что для этого нужно отправлять заявление. Мне прислали шаблон, я его распечатал, заполнил и отправил, после чего мне говорят, что заявление должно быть полностью написано от руки. Почему современный банк требует от клиентов такие устаревшие процессы? Smartbank позиционируется как технологически продвинутый банк, но такие бюрократические моменты явно не соответствуют ожиданиям.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее