............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Art air hotel 

​Гостиница
3.6
77 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
41
Цены
Фото
47
3.6
77 оценок
41 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
​Асем Абдинасир​13 отзывов
Это была худший отель в моей жизни. Там ужасно пахло, было пыльно, а номер был грязный. Я забронировала его, когда рейтинг на Booking.com составлял 8,6. Когда я приехала в отель, я была в ШОКЕ. Мне дали номер эконом-класса на 7-м этаже. Когда я подошела к ресепшену, меня проигнорировали, а потом поменяли номер после того, как я сказала, что напишу отзыв. Завтрак был ужасный, халаты были в пятнах, а полотенца порваны. Я никому не рекомендую останавливаться в этом отеле! This was the worst hotel I've ever stayed at. It smelled terrible, it was dusty, and the room was dirty. I booked it when the rating on Booking.com was 8.6. When I arrived, I was SHOCKED. I was given an economy room on the 7th floor. When I approached reception, they ignored me, and then changed my room after I said I would write a review. The breakfast was terrible, the robes were stained, and the towels were torn. I do not recommend anyone to stay at this hotel!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Суховецкая​10 отзывов
Отель хороший. Смутило, что за окном пожарная лестница и не работает кондиционер.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Di Di​3 отзыва
Завтрак в отеле хороший, но на этом плюсы заканчиваются. Номер был грязный, уборка в комнате не проводилась, гардероба нет. Постельное бельё было в ненадлежащем состоянии — после просьбы о замене персонал ничего не сделал. Обслуживание персонала оставляет желать лучшего, на обращения не реагируют. Уборка номера не выполняется должным образом. Дополнительно рядом с отелем идёт стройка, из-за чего присутствует пыль и дискомфорт. Нас разместили в номере рядом с аварийной лестницей, что вызывает вопросы по безопасности. В целом впечатление крайне негативное.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
бб
​була була​4 отзыва
Отель вообще что-то, и персонал тоже. Три раза попросил полотенце так и не принесли, заказал сауну на 18.30 потом сказали там кто-то забронировал, хотя я заранее забронировал и оплатил, потом сказали через час, и короче до 22.00 так каждый час метелили сказали перезвонят и так мы их неслышали, кондиционер дает только тепло, хотели продлить, но нет поищем что нибудь другое.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
mK
​meirman1975 Kamen​5 отзывов
Отличная гостиница за такую цену, все на высшем уровне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​almedina bakytkyzy​10 отзывов
Не организовано, пофигистическое отношение к клиентам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Inna S.​35 отзывов
Забронировали номер в этом отеле через booking, получили подтверждение бронирования. По приезду в отель на ресепшен нам отказали в заселении, ссылаясь на отсутствие свободных номеров. У нас был семичасовой перелет, и в восемь часов вечера мы оказались на улице, срочно выискивая другой отель, вместо отдыха! Как такое вообще возможно, бронируя отель через booking?! Отель выставляет себя на международный формат, а по факту - полное несоответствие!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SB
​Salamat Bektemirov​17 отзывов
Было все ужасно. 1. Пришел поздно не заметил сразу лег спать. Утром просыпаюсь ногами чувствую пружины и железки от матраца. Еле встал. Целый день ходил буквой Г. Попросил поменять номер или матрац. Согласились поменять номер. Временно свои вещи оставил в номере у друга в соседнем номере. Ночью дали новый номер. Матрац ужасный, но железки не торчат. Было поздно3:30 а на утро я сам проспал. Поздно заметил полотенец ни одной не дали. У друга был делюкс он попросил элементарнопоставить стаканчики для зубных щеток. Не куда их ставить. Они сказали там есть. Хотя мы не слепые не было. При командировке не смогли дать ккм чек . Это уже было с нашим коллегой. Не в восторге. Сервиса ноль абсолютно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Rf Tehnologies​12 отзывов
Ужасный отель, сервис полностью отсутствует! Заселили в номер с маленьким ребенком с открытым лестничным балконом где в любой момент с высоты 5 этажа может упасть любой взрослый человек! Окно этого самого балкона выходит на стройку, где с утра и до глубокой ночи идет стройка! Ни холодильника, ни шкафа для вещей, отсутствует розетка для чайника, приходится ставить его на пол и таким способом кипятить Ушных палочек нет(((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Степан Козлов​16 отзывов
Если есть возможность по такой же цене сюда не заселяться, не заселяйтесь. Изначально бронировали 3 номера с 2мя кроватями, в итоге засели по трое в два номера, очень странно. Количество полотенец не было рассчитано на количество гостей. Ужасная работа кондиционера, ощущение, что он должен взорваться, очень мешает спать. Самый огромный минус - нам не подготовили ланч-боксы, хотя при заселении мы несколько раз повторили, что выезжаем в 6 утра и они нам нужны, в итоге администратор утром сообщил, что в моменте они сделать ничего не могут, потому что закончились контейнеры. В итоге с боем вернули по 50,000 на человека за завтрак, мне кажется такая инициатива должна исходить от отеля, а не от гостей. Не рекомендую данный отель 👎
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Baya Yerimbet​3 отзыва
Прилетели ночью, забронировав заранее за несколько дней номер де люкс. По факту нам в час ночи сообщают, что наш номер отдан кому-то потому что «Овер бук» и якобы проблема на стороне booking.com. Самое смешное, что пока нам с каменным пофигистическим лицом сообщали эту прекрасную новость нам пришло welcome сообщение от букинга)) короче, они надеялись, что мы не приедем и тупо отдали наш номер другим. При этом ни извинений, ни вариантов решения проблемы. После скандала, ресепшен позвонил в другой отель их же сети и отправил нас туда. В этом отеле был самый дешевый номер с грязными шторами, постельное в пятнах, вонищем в туалете и грязью в углах. Тумбы максимально убитые и в номере было страшно присесть без риска запачкаться. Позвали ресепшен показать, что на кровати явно кто-то лежал и даже не поправил подушки после себя, но нам конечно же сказали, что это не так. В общем второй раунд нервотрепки закончился походом в третий их отель Art Garden. Все было менее печально, но все также плохо. Фото прилагаю. Грязно, пыльно, но нам нужно было где-то переночевать и сил уже искать что-то новое в два часа ночи не было. Ни в один отель этой сети ART никогда не бронируйте, если только вам не хочется провести ужасную ночь в клоповнике. Завтрак - отдельная печаль… И да, дверь в ванную и туалет ноу коммент - для очень «открытых» людей🫥
Читать целиком
​Суймонкул Айтиев​3 отзыва
Отлично все
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
​Асем Маханбет​8 отзывов
Мы заезжали 15.06,брали семейный номер,во первых нет шкафа,с 3 детьми вещи каждый раз доставать из чемоданов очень неудобно,во вторых вообще не убираются,мы и на ресепшн спустились,и уборщиц просили,и по телефону звонили в хаускипинг тупо игнорят,за 5 дней 1 раз только убрались и то так себе, ближе к вокзалу чем к центру.Еще шумоизоляция нулевая между номерами,невозможно спать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Батыр Абдраманов​24 отзыва
Отличное место! Спасибо за скидку!
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
DE
​Dinara Ermo'minova​4 отзыва
Very nice hotel, everything is good.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Umida Urazbaeva​25 отзывов
Все чисто аккуратно, приятная атмосфера вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
​Madina Raimova​4 отзыва
Ужасный отель. Не советую. В номере туалет неисправный - просили исправить ситуацию, но раздраженный сантехник сказал, что проблема с поплавком, поэтому нужно несколько раз сильно нажимать на кнопку смыва. На просьбу принести халаты (просили 4 раза - за это время два человека сменились на ресепшен) - принесли мокрые халаты. Душевая кабина сделана так, что вода стекается не в сторону сливного отверстия, а наоборот - к двери, где собирается в лужу. Всю ночь под окном громко ездили автомобили и воняло. Вишенка на торте - под окнами началась драка и кричали на всю улицу. Итог - спать невозможно было.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Bahitzhan. Muratov​3 отзыва
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MA
​Mubina Abdumannabovna​1 отзыв
Всем советую. Ребята на ресепшене молодцы
ЕТ
​Ербол Т​10 отзывов
Был там и отдыхал хороший отель все чисто
​Asylbek Sembiyev​3 отзыва
не советую.
MA
​Miss Anorra​32 отзыва
Если вы ожидаете за такую стоимость получить 5 звездочный отель, то сразу скажу вам не надейтесь. Отель полностью соответствует своей цене. Я не скажу, что все плохого качества, но есть некоторые вещи, которые я бы хотела написать. Номер чистые, но зубных щеток нет, есть чайные пакетики и вода. Завтрак неплохой, фуршет(не ожидайте турецкого завтрака как резортах, всего тут понемногу) Насчет ресепшна ребята молодые, вежливые и спокойные, единственное очень напрягал персонал по уборке, было ощущение, что они прям за дверью стоят и базарят на весь голос либо по телефону либо сами с собой. Насчет ремонта, видела коментарии старые, тогда было сказано про шум от ремонта, в общем это неизменно тк после 6 вечера почему-то начинают что-то колотить и переносить с одного номера в другой. Отель 7/10(если бы не шум и болтовня под дверью поставила больше) А так все новое и чистое, благодарю за ваше гостеприимство
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее