............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Humo Hotel 

Гостиница
3.6
66 оценок
ООО Yahyo
3.6
66 оценок
миллу 🧚🏻‍♀️1 отзыв
Мирхамид Миркаримов8 отзывов
12
1 26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
Shukrona Fozilova1 отзыв
19.09.2025 я сделал(а) бронирование через Booking.com в Humo Hotel на 2 ночи. В 09:49 я получил(а) подтверждение по электронной почте в формате PDF о том, что бронирование успешно подтверждено. Позднее, в 19:28, когда я позвонил(а) в отель, чтобы уточнить локацию (так как планировал(а) приехать вместе с моими гостями), администратор сообщил, что мой забронированный номер был отдан другим клиентам. Для меня это стало шоком, так как никакого уведомления об отмене или изменении брони я не получал(а) ни от отеля, ни от Booking.com. Когда я задал(а) вопрос о причине, администратор несколько раз грубо бросал трубку. На 4-й раз он ответил, но разговаривал агрессивно, сказав примерно следующее: «У вас вообще нет нормального бронирования. Услуга соответствует вашим деньгам. Не нравится — у меня есть другие клиенты». После этого он снова повесил трубку, отказавшись предложить какое-либо решение или альтернативу. Такое поведение абсолютно неприемлемо. Отель не только не предоставил подтверждённый номер, но и позволил себе крайне непрофессиональное и неуважительное обращение.
Читать целиком
Kud_ret .11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
иса исатаев15 отзывов
БА
Бахытжан Айтенов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бойтуман Турсунбоев6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акерке Боранбаева42 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аскар Арынов13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее