............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hanra Stay 

Гостиница
4.6
38 оценок
РекламаООО Яндекс.Вертикали ИНН 7704340327
4.6
38 оценок
Л,
Лютик ,tinyvske4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пластиковые Окна Астана Изготовление и монтаж пластиковых окон4 отзыва
kausar ’18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EF
Essen Fazylzhanov6 отзывов
м2 отзыва
D
Ds1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айша Сакен7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HS
Hanra Stay, гостиница
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айша, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв, приходите к нам ещё 💛
ЖА
Жазира Айтбағамбет10 отзывов
MM
Maker Movie1 отзыв
Gulnaz Djalmenova3 отзыва
Проводили девичник, забронировали виллу — и, к сожалению, пожалели. Сервис оставляет желать лучшего. На вилле не было элементарных вещей: нормальной посуды, чая, даже пяти одинаковых бокалов не нашлось, чтобы спокойно выпить коктейли. Нас было 5 человек, а полотенца и халаты положили только на 4. Постельного белья тоже не хватало — пытались дозвониться на ресепшен, но трубку берут только с 4-5 раза. Ночью связаться с персоналом вообще невозможно, в здании никого нет, ходили, звонили — ноль реакции. По чистоте — полный ужас: пыль, паутина в углах, ощущение, что никто толком не убирал. Кондиционер начал протекать, в самый разгар отдыха пришли мастера — тоже сомнительное удовольствие, когда хочется просто расслабиться. На завтрак опоздали на 10 минут — нам грубо сообщили, что кухня уже закрыта. Еле-еле выпросили кофе и яичницу. При заезде никакой информации не дают, потом утверждают, что всё якобы рассказывали — но не может быть, чтобы пятеро взрослых людей не услышали ничего. В целом — праздник был испорчен. Очень жаль, что такой важный для нас вечер оказался подпорчен именно из-за неуважительного отношения и элементарного отсутствия сервиса. Не рекомендуем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PG
Petr Gladunov5 отзывов
Нурлан Нургазин4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее