............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Eco Boutique Hotel 

Гостиница
4.5
73 оценки
4.5
73 оценки
60 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Радо Валенти·7 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AS
Abduazim Shomaxmudov·1 отзыв
В восторге
Гульфия Мендекеева, Здравствуйте, как вы? 1. Если вам не понравилось, тогда почему вы приехали и оплатили только за один день? Вообще вы должны были оплатить за 5 дней. Мы уточняли у вас, будете ли вы оставаться, но вы не дали точного ответа. Почему мы должны были вас ждать? Если вы забронировали, пожалуйста, выполните оплату. 2. Вы говорите, что в гостинице нет гостей. Если бы мест не было, мы бы вам не смогли предоставить номер. Слава Богу, у нас каждый день есть клиенты — если не вы, придут другие, не переживайте 😂 Нам нужно отменить бронирование через Booking, так как вы не проживали. Я не собираюсь платить за вас. В следующий раз, пожалуйста, сначала хорошо подумайте перед бронированием, подходит ли вам это место. Относитесь проще — ваши отзывы ничего не изменят. И у меня есть все записи наших разговоров на видео.Читать целиком
АТ
Айжан Токбергенова·1 отзыв
В восторге
AA
Adiya Amandykova·4 отзыва
Совсем не понравилось
Некомпетентный персонал, обманывают туристов. Здесь уже неоднократно писали как столкнулись с тем что по прибытию они сообщают что у них проблемы с канализацией, и отправляют в другую свою гостиницу, намного хуже, за теже деньги. Это обман!!! Их привычная схема!!! Нам так же сообщили что вместо трех номеров, нам дадут 2, остальных предлагали отпрвить в другое место. На что мы сказали что нам главное лечь спать, чтобы дали нам номер, мы не будем в нем пользоваться ванной комнатой. Тогда они сказали что прям в данный моиент там идет ремонт (в 23.30!), уже тогда стало понятно что нас обманывают, и муж потребовал показать этот номер где идет ремонт. И вот тогда они сказали ладно, дадим вам третий номер))). То есть не было никаких проблем!!! Так же еще одна их схема - они отключат сами воду и говорят что нет воды, и так отказывают в заселении!!! Это тоже обман! На следующее утро когда мы встали, ребенок сходил в туалет, а воды нет, я нашла персонал, сказали что воду внизу отключили, сейчас включим)). Дали минут на 15, и опять отключили. А внизу мы потом встретили туристов, которым они отказали в заселении как буд-то у них нет воды!!! Так что специально делают овербукинг и отправляют в гостиницы намного хуже за теже деньги!! В букинге конечно сразу оменяют бронь, чтобы не было плохих отзывов!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕР
Ерлан Р·3 отзыва
Совсем не понравилось
Подвели с номерами на Наурыз. Забронировали 3 семьи отель за 1,5 мес, на весенние каникулы на 2 суток, в день приезда с отеля написали в букинг, что проблемы с канализацией. Но номера и проблемы не показали. Просто отключили воду и все. Как правило, пересдают подороже, так как сезон. Так как несколько гостей до нас жаловались нам на такую же ситуацию, но в итоге их разместили, проблем с водой не было. Гоняли нас с детьми по др отелям, намного хуже. Выбрали один. Исламу сразу предлагали депозит - отказался. Но он встретил нас, подсказал, где можно позавтракать, а потом исчез. Мы понимаем, бывают ситуации, сами не новички, но так обманывать нельзя. Так как предлагаемые ими отели практически пустые были. То есть, клиентов кидают и отправляют в отели похуже за те же деньги. Ислам, так делать нельзя. Портите имидж такой прекрасной страны как Узбекистан. Броню в итоге отменили, поэтому отзыв в букинге не могу оставить.Читать целиком
Юф
Юридическа фирма ДОКА·5 отзывов
В восторге
ГЖ
Гульжан Жабалыева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Мы сняли номер 3 взрослых, 2 детей (5 и 1 лет) в первый день завтрак принесли на 3 человек, на следующий день я на ресепшене уточнила Включен ли завтрак детям, на что мне ответили да, я сейчас позвоню на кухню и вам принесут еду на 4 человек, в этот день нам принесли на 4-х, однако на третий день нашего пребывания в этом отеле сотрудница с кухни на мой вопрос почему накрыто на 3-х , ответила у вас оплачено на 3-х , доплачивайте и будет вам на 4-х, я ей сказала что вчера на ресепшене парень сказала что все с этого дня вас будут кормить за 4-х, и тут она повысив голос сказала я тут решаю, а не ресепшен, тут как раз оказался парень с ресепшена и я в спокойной форме у этого парнишки спрашиваю, тут эта сотрудница с кухни завелась, начала разговаривать на повышенных тонах, и даже уже выйдя с зала , находясь на кухне кричала как я ее нервирую, я считаю что с ее стороны по отношению ко мне была какая то личная неприязнь, я ей не грубила, разговаривала спокойно. Данная сотрудница испортила настроение всей нашей семье, помимо нас в столовой находились другие постояльцы данного отеля и она начала при всех гостях так на повышенных тонах разговаривать. Книги жалоб и предложений в этом отеле, сказали писать 2гис, так же парнишка ресепшена сказал что передаст этот случившийся инцидент менеджеру, я так же попросила его организовать мне личную встречу с ним, посмотрим будет ли она. Сам отель очень хороший, мне нравится, но отношение некоторых сотрудников желает лучшегоЧитать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Нургуль Оралханова·15 отзывов
Совсем не понравилось
Останавливались в начале мая этого года на два дня, отель подуставший, единственное что локация отеля более менее удобная, дойти можно пешком до телебашни и соответственно до Ташкентленда, правда он в мае еще не работает оказывается. Номер мне показался грязноватый, не качественная уборка, розеток мало, возле тумбочек не предусмотрены, светильники все без вилок! Завтрак отдельная история! Нам не повезло, то ли повар заболел, то ли он так всегда готовит, на столе стояли нарезка из сыра и колбасы не лучшего качества, сахар, изюм и орешки не первой свежести, подали лепешки, единственное съедобное, яичницу и кашу ждали минут сорок после того как приняли заказы на завтрак, они там долго не могли включить газовую плиту, после долгого ожидания принесли жирный омлет и жидкую кашицу, не стали даже есть( Еще в чем проблема, я написала по приезду негативный отзыв в booking, где мы бронировали эту гостиницу, опираясь на все хорошие отзывы, администрация гостиницы вообще отменили нашу бронь (не знаю, правда как это возможно), как будто мы и не проживали там! Так что не полагайтесь на хорошие отзывы!!!! Вспомнила, что можно написать отзыв через Тугис, надеюсь здесь честно выкладывают отзывы!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Александра·69 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее