............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

OptoGo

Гипермаркет

2.4

12 baholar

2.4

12 baholar

3 sharhlar

Ishonch asosida

Ishonch asosida

Yangiligiga ko‘ra

Faqat salbiylar

Faqat ijobiylar

SR

Sitora Ravshanova2 sharhlar

Все дешево

1ta tashrif

Sharh tasdiqlandi

VS

Vaishnav S1 sharh

Men Buxara savdo markazidagi Optogoga tashrif buyurdim va to'lov bilan jiddiy muammoga duch keldim. Mening kartam debet qilindi, lekin ularning terminali rad etilgan tranzaksiyani ko'rsatdi. Buni hal qilishda menga yordam berish o'rniga, xodimlar va menejer tinglashdan bosh tortdi va men faqat o'zbek tilida gaplashayotganimni bir necha bor talab qilishdi. Men hurmatli davolanishni so'raganimda, xavfsizlik xodimlari meni qo'rqitishdi va do'konni tark etishim uchun bosim o'tkazishdi, bu mutlaqo noprofessional edi. Menejer xonim odob nima ekanligini ham bilmaydi. Men O‘zbekistonda bunday takabbur va nopok insonni ko‘rmadim. Umid qilamanki, rahbariyat bu muammolarni hal qiladi va o‘z xodimlarini mijozlarga to‘g‘ri xizmat ko‘rsatishga o‘rgatadi. I visited OptoGo in Bukhara Shopping Center and had a serious issue with a payment. My card was debited, but their terminal showed the transaction as rejected. Instead of helping me resolve it, the staff and manager refused to listen and repeatedly insisted I speak only in Uzbek. When I asked for respectful treatment, the security staff intimidated me and pressured me to leave the store, which was completely unprofessional.The manager lady doesn't even know what manners is. I haven't seen such an arrogant and ill mannered human being in Uzbekistan.I hope management addresses these issues and trains their staff on proper customer service.

To'liq o'qing

HJ

Haydar Jumaev1 sharh

«[06.01.26], около [11:00], я с супругой совершали покупки в вашем супермаркете. После оплаты на кассе, у выхода) ко мне подошел молодой человек в гражданской одежде, без какой-либо формы, бейджа или опознавательных знаков. Он заявил, что является сотрудником охраны и требует проверить мой чек. Я отказался предъявлять чек, так как человек не мог подтвердить свои полномочия. Проверка товаров и чеков — законное право магазина, но оно должно осуществляться КОРРЕКТНО: сотрудником в форменной одежде, с видимым бейджем и, как правило, на выходе, а не в зале. Подход человека «с улицы» создает ощущение полнейшей правовой безграмотности вашей службы безопасности и прямой угрозы клиентам. Прошу: 1. Провести служебное расследование данного инцидента. 2. Наказать сотрудника, допустившего такое нарушение. 3. Обеспечить, чтобы в будущем проверка осуществлялась исключительно сотрудниками в форме и с бейджами. До тех пор, пока не получу ответ от руководства, буду вынужден избегать посещения вашего магазина и рекомендовать то же самое знакомым. Такая «работа» охраны — это дно для сетевого супермаркета

To'liq o'qing

Litsenziya shartnomasi, maxfiylik siyosati

🍪

Biz cookies dan foydalanamiz batafsilroq