............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белые журавли 

Гостиница
4.1
47 baholar
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Reklama0+. ООО «ДубльГИС».
4.1
47 baholar
36 sharhlar
Ishonch asosida
Ishonch asosida
Yangiligiga ko‘ra
Faqat salbiylar
Faqat ijobiylar
Светлана Тарабрина41 sharhlar
2ta tashrif
2ta tashrif
Sharh tasdiqlandi
Вероника Ильвирова6 sharhlar
Одна звезда чисто за номер, был комфортный и большой. Брали два люкса. В описании гостиницы указано, что есть тапочки, вода, туалетно-косметические принадлежности, но как оказалось их в номере нет. Воду, как оказалось, можно пить из крана(сказали так). Но об этом тогда должны предупреждать на ресепшене. Тапочки лежат у входа в отель(как я поняла), но я думаю, что и об этом должен говорить администратор. Туалетно-косметические принадлежности отсутствовали, попросили их выдать, так выдали какое-то порванное, начатое. У вас должны быть одноразовые наборы!!! В нормальных отелях тапочки выдает либо администратор, либо они находятся уже в номере, Вода в номере бутилированная стоит, туалетно-косметические принадлежности тоже находятся УЖЕ В НОМЕРЕ. В нормальном состоянии. Абсолютно 0 клиентоориентированности и сервиса, на вопросы не отвечают несколько дней, полное игнорирование. Зато звонят и спрашивают: «А через сколько вы примерно будете, у нас администратор тут рядом живет просто, чтобы успела подойти.» Ваш администратор должен находиться на своем рабочем месте , раз указано, что у вас круглосуточная стойка регистрации. Деньги заработать хотите, а работать нормально нет. Советую покататься по миру и увидеть что такое сервис , клиентоориентированность, сходить на курсы по гостиничному делу, может даже высшее образование получить для этого. Ну и из-за некачественно оказанной услуги буду писать жалобу в роспотребнадзор. Почему люди должны бегать ночью туда-сюда, чтобы получить услугу, за которую они заплатили.
To'liq o'qing
Denis Barskii26 sharhlar
АТ
Алексей Тихомиров3 sharhlar
Артём Владиславович428 sharhlar
🍪
Biz cookies dan foydalanamiz batafsilroq