............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kaifa 

Служба доставки роллов и пиццы
4.8
44 baholar
4.8
44 baholar
36 sharhlar
Ishonch asosida
Ishonch asosida
Yangiligiga ko‘ra
Faqat salbiylar
Faqat ijobiylar
Shm ⠀2 sharhlar
ЛХ
Лариса Хазова1 sharh
АГ
Алёна Глубокая3 sharhlar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о компании «kaifa». К сожалению, мой опыт оказался крайне негативным, и больше всего разочаровало поведение руководства. Суть проблемы: Мы заказали на мамин день рождения сет на 12:00 2 января, оплатили 1368 рублей ещё 30 декабря 2025. Позже уже 31 декабря, менеджер перезвонил и попросил перенести доставку на 13:00, сославшись на то, что они начнут работу не в 11 часов 2 января, а в 12-00. Мы предупредили гостей праздника об этом и они согласились подождать. Однако уже 2 января ближе к 13:00, когда я сама позвонила уточнить на счет заказа, выяснилось, что компания в этот день решила начать работу только с 14:00 по указанию руководства, и заказ к условленному времени никто привозить не собирался. При этом руководство, зная об оплаченных заказах на 12:00, перенесло начало рабочего дня сотрудников на 14:00, не предупредив своих покупателей. В итоге заказ привезли только через 1,5 часа после согласованного времени, когда все гости уже разошлись, а именинница даже не стала ничего есть. Реакция компании: Когда проблема вскрылась, сотрудницы на телефоне пытались помочь, но руководство заняло позицию «если не нравится — отменяйте заказ». И это когда заказ уже должны были доставить на праздник. Мне предложили отменить заказ с возвратом денег после праздников. Спустя месяц я обнаружила, что заказ отменён с их стороны, но деньги не вернулись. На мой звонок мне сообщили, что якобы мне был выслан промокод на следующую покупку (что тоже оказалось не правда, его в переписке нет, и я о нём не знала). Ни извинений, ни возврата средств, ни желания решить вопрос. Итог: Праздник был испорчен. Поразительно безразличное отношение именно со стороны руководства, которое сознательно подвело клиента, а затем проигнорировало проблему. Крайне не рекомендую эту компанию, если для вас важны надёжность и уважительное отношение к клиенту.
To'liq o'qing
КН
Ксения Нагаева1 sharh
Ко
Кристина орехова1 sharh
ВП
Валентина Пономарева1 sharh
Екатерина Фадеева1 sharh
Сп
Саша пономарёв1 sharh
ОР
Ольга Русакова1 sharh
ЕГ
Екатерина Голубева1 sharh
ММ
Марина Мишарина1 sharh
АП
Андрей Полежаев1 sharh
СК
Степан Коваленко1 sharh
🍪
Biz cookies dan foydalanamiz batafsilroq