............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Free Link 

Internet-provayder
1.3
18 baholar
1.3
18 baholar
17 sharhlar
Ishonch asosida
Ishonch asosida
Yangiligiga ko‘ra
Faqat salbiylar
Faqat ijobiylar
АА
Алтдл Ащтщтв1 sharh
ВС
Вадим Семенов2 sharhlar
ПС
Петр Самбурский1 sharh
Интернет чаще отсутствует, чем присутствует. За последние 5 дней в сумме около 3 суток интернета не было. В первый раз написал в поддержку, обещали в течение трех дней приехать. Никто не приехал. Второй раз развернуто через три дня описал свою проблему в чате поддержки - в итоге получил от "Екатерины" ответ, дословно, "Мы постараемся улучшить" и техподдержка вышла из чата. Сказать, что мою ох.. удивлению не было предела - ничего не сказать. Вопросы о перерасчете игнорируются всей поддержкой и в чате, и по телефону. В итоге позвонил на горячую линию. Мне начали врать, что у них из-за скачка напряжения выключилось оборудование. На мое замечание, что такое оборудование должно быть подключено через ИБП и вообще, оборудование автоматически включаться должно (не вручную) после пропажи питания - поддержка не нашла, что сказать (видимо на клиента дурака рассчитывали). В итоге как всегда - обещания разобраться и починить, которые не привели ни к какому итогу.
To'liq o'qing
UE
Umberto Eco9 sharhlar
Соглашусь с отзывами, оставленными ранее. Провайдер просто отвратительный во всём! 1. Интернет. С ним проблемы постоянно! Скорость крайне нестабильная. Пинг высокий. 2. Поддержка. Это отдельная боль. При звонке можно провисеть буквально 40 минут и более. Сотрудники поддержки крайне некомпетентные! На любую проблему одна отговорка: «Проблема в вашем роутере». Всё! Иного не дано. Заявки корректно не передаются между сменами и доп. информацией не пополняются. Заинтересованность в решении проблем клиента? Увольте! 3. Отсутствие исполнения по договору. Был выбран тариф с дневной скоростью в 20 мб/сек. и ночной - в 100 мб/сек. В заявленное в тарифе время скорость доступа не увеличивалась. Неоднократные звонки в поддержку ни к чему не привели. Причина - смотрите пункт 2, т.е. якобы в роутере. Итога 2: А) Никому не рекомендую данного провайдера. Если вам нужен интернет домой - обходите стороной. Если вы абонент - бегите! Б) Компании, предоставляющие услуги настолько некачественно, не должны существовать в 2К22!
To'liq o'qing
Тимур Бобух7 sharhlar
Отвратительная компания, средний интернет с перебоями по половине месяца и отвратительным сервис и обслуживание клиентов. Вот с чем вы будете иметь дело. За 197 тыс сум тариф на 60 мбит\сек. 10-14 дней шли тех работы, интернет был недоступен. Пришлось оплатить еще мобильный интернет за 100 тыс сум и пользоваться режимом модема… Через 2 недели тех работ стало хотя бы стабильно, но средняя скорость подключения 10-20 мбит\сек и ниже постоянно (блютуз отключен, остальные устройства отключены, сижу в метре от роутера) Получается я платил за дорогой тариф на 60 мбит\сек, а мне весь месяц не оказывают услугу должным образом. Оставил заявку на то, чтобы мастер пришел и проверил. Прошло 2-3 недели, никто не пришел. Один раз связались, сказали вечером придут и на этом все. Звонить почти бесполезно, ждал однажды 30 минут в очереди, а дальше меня сбросили. Со второго раза 20 минут ожидания и взяли трубку. В чате на сайте отвечают быстрее, но не по делу. Отвечают шаблонно, на реальные вопросы часто просто игнорят по полдня. Полный балаган, ужасное неуважение к клиентам. Попросил сделать пересчет, продлить срок действия на срок тех работ, когда я не мог использовать услугу. Либо скидку на след месяц для продления. ОТКАЗЫВАЮТ. Говорят, что пересчеты у них не делаются)) А то что я как клиент оплатил за воздух их не волнует, то что они скорость не давали тоже не волнует. Хотя у них же написано, что по закону они не имеют права давать скорость ниже 70% от заявленной. Получается, что они даже по закону обязаны сделать перерасчет. Изменит тариф тоже ОТКАЗЫВАЮТ UPD: в итоге через месяц пришли таки инженеры, им по телефону оператор свой сообщил, что давно тут была авария и кабель на улице повредили, а затем НЕКАЧЕСТВЕННО скрутили, поэтому скорость такая. А мне по телефону говорили, что все в порядке, "обновили вам скорость", "обновили вам интернет" и все в этом духе. Вот такой сервис. Деньги до сих пор не возместили, сказали менеджер свяжется и снова тишина.
To'liq o'qing
🍪
Biz cookies dan foydalanamiz batafsilroq