............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Uzum market 

Tovarlarni tarqatish nuqtasi
4.3
64 baholar
4.3
64 baholar
55 sharhlar
Ishonch asosida
Ishonch asosida
Yangiligiga ko‘ra
Faqat salbiylar
Faqat ijobiylar
MT
Mukhlisa Tukhtamishova·1 sharh
Umuman yoqmadi
Я, как юрист и добросовестный потребитель, вынуждена публично заявить о вопиющей безответственности сервиса Uzum Market. 13 дней назад я оформила возврат спортивной сумки ненадлежащего качества. Оплата была произведена банковской картой, и мне было обещано, что денежные средства вернутся в течение 10 дней. На сегодняшний день возврата так и не последовало, ни ответа, ни объяснения я не получила. Uzum Market позиционирует себя как надёжный онлайн-ритейлер, но на деле демонстрирует откровенное пренебрежение к закону о защите прав потребителей. В случае если оплата не будет возвращена в кратчайшие сроки, я оставляю за собой право обратиться в Агентство по защите прав потребителей, а также в иные компетентные органы. Подобное отношение к клиенту недопустимо, особенно в условиях, когда всё фиксируется документально. Прошу администрацию Uzum Market немедленно отреагировать.To'liq o'qing
Леонид Токарев·3 sharhlar
Umuman yoqmadi
Категорически не рекомендую Uzum. У меня остались исключительно негативные впечатления от работы с этим маркетплейсом. Заказал стеллаж, но вместо нужного цвета привезли другой. Сразу связался с поддержкой и столкнулся с проблемами: телефон был недоступен, в Telegram не отвечали. Когда наконец ответили, заявили, что разбираться будут 7 дней, потому что нужно «смотреть камеры и что-то делать». На вопрос, почему нельзя сразу оформить возврат, сухо ответили: «Просто нельзя». За неделю никакой информации от поддержки не поступило. Оператор по телефону утверждал, что такие вопросы обычно решаются за 2-3 дня. Напоминал о себе несколько раз, но в ответ – тишина. На седьмой день сам снова написал, мне пообещали вернуться в течение дня, но ничего не произошло. Еще через день оператор заявил, что понадобится еще 7 дней на решение проблемы. На вопрос, зачем мне пришлось ждать неделю, ответа не последовало. После очередного обращения сообщили, что товар можно вернуть только в течение трех дней и исключительно в пункт выдачи. Стеллаж весом 7 кг я должен был доставить самостоятельно. В результате я ждал 10 дней возврата из-за ошибки маркетплейса. Поддержка вела себя некорректно, операторы не знали статус моего обращения, каждый раз приходилось заново объяснять детали. Некоторые операторы закрывали заявки без решения – видимо, от нежелания разбираться. Вместо извинений и помощи – холодное отношение и скриптовые ответы. Система работы с заказами и возвратами абсолютно непродуманная. Если цените свои нервы, обходите Uzum стороной. Есть другие альтернативы, где ошибки признают и решают люди, а не роботы, которым безразличны клиенты.To'liq o'qing
RD
R Dil·1 sharh
Zavq bilan
DN
Dummiyeva Nurxon·1 sharh
Zavq bilan
SO
Sirojiddin Ochilov·1 sharh
Zavq bilan
KM
Kamron Maxamatjonov·1 sharh
Zavq bilan
Сарвар Бутаев·1 sharh
Zavq bilan
G『
Gamer 『UL』๛LEGEND·1 sharh
Zavq bilan
анастасия·1 sharh
Zavq bilan
Рафаиль Бикбулатов·5 sharhlar
Zavq bilan
ФИ
Фуркат Ишпулатов·2 sharhlar
Zavq bilan
ЛА
Лариса Акантина·1 sharh
Zavq bilan
Um
Uzum market, пункт выдачи товара
7 Mart 2023, rasmiy javob
Лариса, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв ❤
FK
Fatima Kazbekova·3 sharhlar
Zavq bilan
Um
Uzum market, пункт выдачи товара
7 Mart 2023, rasmiy javob
Здравствуйте, Fatima, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь! Были рады знакомству 😉
Sutas Sutas·21 sharhlar
Zavq bilan
Um
Uzum market, пункт выдачи товара
7 Mart 2023, rasmiy javob
Огромное спасибо за высокую оценку, рады работать для вас 🙏🏼
MK
Muhiddin Kamolov·1 sharh
Zavq bilan
Um
Uzum market, пункт выдачи товара
7 Mart 2023, rasmiy javob
Огромное спасибо за отзыв и оценку 💛 Приходите к нам ещё 🙏🏼
Лина Бренан·8 sharhlar
Zavq bilan
СВ
Степанян Варсения·5 sharhlar
Zavq bilan
Шухрат Абдушукуров·1 sharh
Zavq bilan
Laluu Gafurova·1 sharh
Zavq bilan
SM
Sveta Morozova·2 sharhlar
Zavq bilan
ДА
Далиль Азизов·1 sharh
Zavq bilan
Um
Uzum market, пункт выдачи товара
3 Fevral 2023, rasmiy javob
Спасибо за приятный отклик
🍪
Biz cookies dan foydalanamiz batafsilroq