............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kapitalbank 

Банк
3.2
26 baholar
ATB Kapitalbank
3.2
26 baholar
Энсер Аманбек7 sharhlar
Обратился в отделение банка для получения перевода через систему «Золотая Корона». Заранее уточнил, можно ли получить перевод — сотрудники подтвердили, что такая возможность есть. После этого отправитель в Бишкеке перевёл деньги, при отправке дополнительно была оплачена комиссия 3 доллара США. Однако когда я пришёл получать перевод, сотрудники сообщили, что для выдачи средств необходимо предоставить регистрацию, открыть счёт в банке и предоставить ПНФ. До отправки перевода об этих требованиях мне никто не сообщил. Считаю, что такие условия должны озвучиваться заранее, до того как клиент отправляет деньги и оплачивает комиссию. В результате я понёс дополнительные расходы и потратил время. На вопрос, почему информация не была предоставлена заранее, мне ответили, что сотрудники «не обязаны» объяснять такие детали. Считаю такой подход непрофессиональным и неудобным для клиентов, особенно иностранных граждан. Прошу руководство банка обратить внимание на качество консультирования клиентов и полноту предоставляемой информации.
To'liq o'qing
Медербек Ибраимов12 sharhlar
1ta tashrif
1ta tashrif
Sharh tasdiqlandi
Kapitalbank, банк
7 Oktabr 2025, rasmiy javob
Здравствуйте. Благодарим Вас за проявленное доверие к нашему банку и за высокую оценку наших услуг.
АД
Александра Дробышева2 sharhlar
To'liq o'qing
1ta tashrif
1ta tashrif
Sharh tasdiqlandi
Kapitalbank, банк
13 Oktabr 2025, rasmiy javob
Здравствуйте. Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Для детального изучения данного воп…
Alinka Korovina13 sharhlar
AL
Aryan Lavalette19 sharhlar
1ta tashrif
1ta tashrif
Sharh tasdiqlandi
Kapitalbank, банк
12 Mart 2025, rasmiy javob
Здравствуйте, Уважаемый клиент, рядом с магазином PROточка имеется офис банковских услуг АКБ "Капиталбанк".
Sergey Sokolov2 sharhlar
Kapitalbank, банк
26 Iyun 2024, rasmiy javob
Здравствуйте. По данному адресу находится мини-офис, где расположены банкоматы и инфокиоски.
Arius Activus73 sharhlar
Kapitalbank, банк
19 Iyun 2024, rasmiy javob
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку.
🍪
Biz cookies dan foydalanamiz batafsilroq