............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

M-Clinic 

Ko'p tarmoqli tibbiyot markazi
4.3
115 baholar
4.3
115 baholar
DN
Dinara Nurlanova26 sharhlar
MD
Mahfuza Davurova6 sharhlar
Мария Коваленко7 sharhlar
Приехали сдавать анализы (базовые анализы крови и УЗИ щитовидки и брюшной полости). ВНИМАНИЕ! Сумма за 2 человек — 14.000.000 сумм, на сегодняшний день это $2,000 за базовые анализы, без консультаций и прочего. Мы стояли 38 минут на ресепшене, но аж два администратора так и не смогли оформить счет, потому что сотрудники не знают кодов анализов и не умеют вносить их в систему🤦🏽‍♀️ Это базовый навык для работников регистратуры. Несмотря на то, что заранее присылала список анализов Бурхановой Гульнаре и администратору в телеграм, информация до места назначения так и не дошла или была проигнирована. В результате подготовка оказалась бесполезной. Так же клиника находится достаточно далеко от центра, в 7:30 утра (пока еще нет пробок) - 37 минут на машине. Примечательно так же, одно интересное правило данной организации, что мы, хотя и не являемся резидентами Узбекистана, но живём здесь и платим налоги, должны доплачивать 25% за анализы в клинике, в которой, судя по всему, все работники являются резидентами, но не знают базы своих обязанностей😁 Мне кажется, что стоит подумать над правилом: если сотрудники тормозят, то они платят клиенту 25% от своей зарплаты за то, что клиенты стоят 37 минут на ресепшене. Было бы справедливо)) Прилагаю только ОДИН оформленный за 37 минут перечень анализов, которые не могли сделать под мою диктовку) обратите внимание на цены)) СПАСИБО ЗА ВПУСТУЮ ПОТРАЧЕННОЕ УТРО
To'liq o'qing
АА
Акмарал Абдыбакировна3 sharhlar
1ta tashrif
1ta tashrif
Sharh tasdiqlandi
АЛ
Алена Лоова3 sharhlar
Привезла маму после скорой в тяжелом состоянии к пульманологу. Попали к доктору Акбаровой Гузал Шухратовне. Она осмотрев без МСКТ и анализов сразу назначила терапию. После осмотра выдала нам лист с назначением для лечения (диагноз типа насморк у нее такой, что слабость во всем теле и ходить не может)!. При этом сказала, что все чисто и хорошо антибиотиков не нужно. В назначении написала сделать и КТ, и ЭКГ по ее словам "на всякий случай". Мы успокоились после ее осмотра, ведь так все здорово. Сейчас ингаляции сделаем, горлышко прополоскаем, а потом сделает и КТ и ЭКГ на всякий случай. А оказалось, что НЕТ! Зря мы ей доверились! Она себя со всех сторон подстраховала! На листе ведь все написала, что нужно сделать КТ и типа мы с мамой сами виноваты, что вначале начали ее курс лечения! В итоге маме стало хуже! Уровень сатурации упал до 92% и сейчас конечно продолжим лечение у другого врача и вругой клинике! Доктор Акбарова Гузал Шухратовна на мой взгляд не компетентен и не смогла донести до меня порядок действий, написав лечение до того, как собрала от нас все нужные анализы. А вы (кто читает этот отзыв) можете выбрать любого врача и любую клинику.
To'liq o'qing
Надя Зорикова13 sharhlar
Второй раз в этой клинике и второй раз врач задерживает приём. В первый раз невролог Фарангиз Рахимжановна решила просто не приходить с обеда, задержалась на двадцать минут и четырехмесячная дочка просто уснула, пока мы ждали. Я еле еле вернула деньги за несостоявшийся приём, так как нам надо было после неё ехать к другому врачу по времени. Сейчас решила дать клинике второй шанс. Врач (на этот раз офтальмолог) опять задерживает приём. Ресепшн тоже хамоватый. Больше сюда ни ногой, ехать замучаешься, ещё и задерживают приём. Причём попробуй сам опоздать. Врачи видимо слишком звездные, чтобы уважать время пациентов. После приёма врач отправила нас в коридор ждать заключение и просто про нас забыла на пол часа. Одна из худших по сервису клиник в Ташкенте. В треть миллиона, 320 тысяч, не считая стоимости такси до этого колхозного фельдшерского пункта, обходится приём, на котором про тебя и твоего ребёнка просто забывают. Дно пробили.
To'liq o'qing
M-Clinic, многопрофильный медицинский центр
21 Avgust 2025, rasmiy javob
Добрый день, Надежда. Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что визит в нашу клинику оставил у в…
ВД
Вячеслав Д5 sharhlar
Посетили клинику дважды 11 и 13 августа 2025 года. Привозили бабушку 93 лет на консультацию к неврологу и на обследование. Претензий к врачу неврологу нет, а вот к персоналу и к руководству остались. Персонал клиники поменял время и врача, не предупредив нас. Нужно было сделать допплерографию и с результатом прийти к неврологу, но нам сказали, что это исследование можно сделать, но за описанием придете в другой день. Бабушке 93 года, для нее большая проблема сесть в машину тк сильно болят ноги, поясница, с этой проблемой мы и обратились к врачу. После того как ей сообщили, что нужно будет еще раз приехать, бабушка расстроилась, заплакала. Почему меняют время и врача, и ничего не сообщают пациенту? Как это следует понимать? Я потребовал вызвать руководителя клиники для решения вопроса, но регистратура вызвала администраторов, которые также ничего не смогли решить. Издевательство! Только после того как я сказал, что напишу жалобу в Министерство Здравоохранения администраторы и женщина с рацией начали шевелиться и решать вопрос. В результате все было решено, все исследование бабушка прошла и консультацию повторную невролога получила, но неприятный осадок все равно остался. Хотел бы обратиться к руководителю клиники, что так поступать с пациентами нельзя, тем более если пациенты возрастные, маломобильные с хроническими возрастными заболеваниями. Напомню, что за три исследования , а именно Денситометрия 2 зоны, Допплерография нижних конечностей, ЭНГ нижних конечностей и консультацию невролога мы заплатили в кассу 2 180 000 сум. Это в несколько раз дороже, чем в других клиниках аналогичного типа за аналогичные услуги. Если вы берете такие деньги, то и сервис у вас должен быть высокого уровня. Никто из персонала ко мне лично не подошел, не извинился, не попросил прощения. Вы не по доброте душевной оказываете исследования, а берете за это приличные деньги и так поступать нельзя! Пациент всегда прав! А пациент, который платит- прав вдвойне! И надо это понимать правильно!
To'liq o'qing
M-Clinic, многопрофильный медицинский центр
17 Avgust 2025, rasmiy javob
Здравствуйте, Вячеслав. Благодарим за ваш отзыв и подробное описание ситуации. Мы внимательно разо…
Kanat Abdurazakov2 sharhlar
1ta tashrif
1ta tashrif
Sharh tasdiqlandi
Таня Жарова21 sharhlar
Пришли в данную клинику,после консультации окулиста в своей государственной семейной поликлинике, чтобы сделать OS- ОСТ. На ресепшн,нам сказали,что это стоит 135 000 сум,а потом заявили,что перед этим нужно проконсультироваться у их окулиста. ВОПРОС-ЗАЧЕМ??? Во-первых, у сына травма глаза,после драки,о чем очень красноречиво говорят синяки на лице и залитый глаз! И в этой ситуации,данное обследование НЕОБХОДИМО! Во - вторых, за 15 мин.до прихода в данную клинику,мы уже получили консультацию в гос.поликлинике по месту жительства и врач рекомендовал пройти это обследование. А теперь ,внимание! Нам было сказано,что без консультации их окулиста,ОБСЛЕДОВАНИЕ ДЕЛАТЬ НЕ БУДУТ!!!! А КОНСУЛЬТАЦИЯ ИХ ВРАЧА СТОИТ ....285 000сум!!(!!!!! Вопрос к руководству клиники.ПОЧЕМУ МНЕ НАВЯЗЫВАЮТ УСЛУГУ,В КОТОРОЙ Я НЕ НУЖДАЮСЬ????))))))?????? ДА ПОТОМУ ,ЧТО ИМ НАДО ВЫТРЯХНУТЬ ИХ ПАЦИЕНТОВ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ!!! ВЫ МЕНЯ,КОНЕЧНО, ИЗВИНИТЕ, НО ЕСЛИ БЫ У НАС БЫЛИ ЛИШНИЕ 285 ТЫСЯЧ,МЫ БЫ НЕ ПОШЛИ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ В ГОСУДАРСТВЕННУЮ ПОЛИКЛИНИКУ, А ПРИШЛИ СРАЗУ К ВАМ! ПРОШУ РУКОВОДСТВО КЛИНИКИ МНЕ ОТВЕТИТЬ. P.S в одном из отзывов,кстати,где тоже поставили 1 звезду этой клинике,уже была жалоба по этому же вопросу. Я загрузила здесь скриншот ответа руководства,из которого следует,что услуга нам должна была быть оказана!
To'liq o'qing
1ta tashrif
1ta tashrif
Sharh tasdiqlandi
M-Clinic, многопрофильный медицинский центр
22 Iyul 2025, rasmiy javob
Уважаемая Татьяна Жарова! Администрация M-Clinic всесторонне изучила Ваше обращение. Установлено…
MD
Mukarramhon Djalolova2 sharhlar
Alina Ibragimova15 sharhlar
Elmurod Rahimov8 sharhlar
Добрый день ! В субботу 01.03.2025 в 16.41 был на приеме в данной клинике. Мое субъективное мнение, по качеству стройки, грамотному планированию, качеству оборудования и мебели, оснащения - это наверное лучшая клиника Ташкента. Принимал врач пульмонолог Фаттахов Рафкат Акрамович. Очень понравился и как специалист и как человек. Дал грамотную консультацию . Обязательно посоветую другим и сам буду обручаться. В клиники идеальная чистота, санузлы , коридоры, кабинеты все на 5! Из минусов - девушки которые сидят на администрировании и ведут запись. Принимала и записывал взрослая женщина, лет 40, поведение грубое, на грани хамства. Она первая кто встречает пациента - клиента, она создает общий настрой, так вот эта женщина точно не на своем месте . Нужны клиентоориентированные, вежливые и грамотные ребята помоложе. Это единственное что подпортило впечатление , а так очень рад что в Ташкенте появилась такая высококлассная клиника . Успехов вам!
To'liq o'qing
Максим Кинаятов3 sharhlar
ЗМ
Замира Мухашевна1 sharh
US
Umut Saidakhmedov1 sharh
Радион Хадиев51 sharhlar
Куаныш Медетов7 sharhlar
🍪
Biz cookies dan foydalanamiz batafsilroq