............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Viva Lake Resort 

Dam olish zonasi
2.2
25 baholar
2.2
25 baholar
GB
Guzalina Bugubaeva2 sharhlar
Всё очень плохо. Приехали в начале июня в дождливую погоду. Охрана при въезде очень вежливая. Хорошие ребята. А вот при в ходе к бунгалам очень грубые и не воспитанные. Мы с детьми хотели посматреть бунгала перед тем как его арендовать и нас не пустили, сказали сначала взять браслеты. Это не выносимо, чтобы посмотреть на обстановку нужны браслеты. Некуда было спрятаться от дождя. Зашли в ресторан а он как оказалось работает только на вынос. Но заказ с нас решили взять. Дали меню ужасно грязное и липкое. Мы даже заказывать ничего не стали. В это время мой супруг отправился в сторону бассейна чтобы осуществить ремонтную работу, наша дочь хотела пойти к нему но её просто не пустили туда, сказали нужен браслет. Как можно быть такими далекими людьми я не понимаю. Она объяснила что там её отец и ей всего лишь нужно его позвать. Всё равно не пустили. Уважаемые люди, если у вас есть уважение к себе и к своим близким то не в коем случае не посещайте это место. А начальству которое не находится даже в этой Республике советую грамотно подбирать персонал.
To'liq o'qing
ao
afraid of the void4 sharhlar
Отвратительное место, отвратительное обслуживание и работа администратора. Что бы снять виллу нам пришлось пройти квест длительностью сутки что бы внести предоплату (по телефону не отвечали, сообщения игнорировали) надо было уже на этом моменте подыскать другое место. Мы снимали виллу по тарифу "все включено" где можно было приносить напитки и еду с собой. Сосятояние виллы ужасное, диван сломан, все держится на соплях и отваливается. По цене 1.600. Как мы приехали нам в агрессивной форме сообщили что нам нельзя было с собой ничего брать. При брони писала раз 10 что будет 4 человека, по приезде было всего два халата и полотенца без постельного белья на двоих человек. На бунгало не было холодильника, столовых приборов, чайника. С самого заселения (11 часов дня) просили все это принести, принесли только к 8 вечера. Так же просили открыть вторую дверь бунгало весь день, но нам её так и не открыли. Просили так же сделать купель и баню, которые у нас оплачены, с заезда, сделали только к 8 вечера. Так же при просьбе нагреть воду в купели администратор стала говорить что купаются в холодной купели, и вообще она не знает нагревается ли она и начала спрашивать была ли я в России и знаю ли я как купаются в России (я гражданка РФ и жила там с рожения). Примерно в 8 вечера было отключено электричество, пришлось ночевать без света и кондиционера всю ночь. А так же просыпаться под крики других недовольных арендаторов в 7 утра. Утром, человек который назвал себя владельцем извинился и предложил повторно приехать к ним бесплатно что бы исправить впечатление. Мы звонили ему, взял трубку только с незнакомого номера, сообщив что мы можем приехать, но нам прийдется заплатить за купель(800тыс), за баню (300тыс), ЗА НАХОЖДЕНИЕ НА ТЕРРИТОРИИ ДОМИКА (150тыс с человека). Итого вышло 1300. Почти как было в прошлый раз. Очень не советую к посещению.
To'liq o'qing
наталья богомолова3 sharhlar
ET
Elly Taylor4 sharhlar
Визуально место очень крутое, делали все от души, но(!) топчан весь грязный, далее сделали заказ по бару, состоящий из 3-х коктейлей, спустя 40 минут и скандал принесли 2 коктыша и сообщили, что 3-й отсутствует. Далее приняли заказ на еду и такая же история, ждали час, принесли не то, потом половину от того, что заказали. Сервис мягко говоря на 1 из 10, официантам вообще фиолетово на гостей. Никто не повторяет заказ, никто его банально не записывает, меню вообще не знают, любой вопрос по меню оставался без ответа. Бассейн жутко грязный, мутный, склизкий, на дне куча мусора. Спуск в озеро с пандуса, а захода обратно нет. Вылазить из воды нужно с божьей помощью. Локация, дизайн, виды очень красивые, но персонал просто дно. Тренинги им что ли проведите и дайте распечатки составов блюд, потому что для ваших цен такое обслуживание просто полное фиаско
To'liq o'qing
🍪
Biz cookies dan foydalanamiz batafsilroq